問：你好，網站百度的時后，提示有毒，擔是找了一圈，沒有找到啊，不知道什么問題，請幫我看看,網站提示有毒，沒有找到
答：您好，
如需我司幫您清理可重新提交對應分類工單:【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,提交后我司為您處理,會產生一定費用,并且我司只能清理能查到的掛馬,并無法修復程序漏洞,請悉知,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛拿的服務器 不能訪問
答：您好，
問：幫我看下這個域名解析了 怎么沒反應， www.023cqha.com
答：您好，
請在我司管理中心——業務管理——服務器管理內，將您的域名添加到主機的白名單列表中，然后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：偉禾.中國，續費年限：4年，錯誤原因：距上次續費時間 17:52:19 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 4 年 。
答：您好，域名需要距離上次續費大于20分鐘才能繼續操作，您請現在重試即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點解析正確移動網絡打不開頂級域名，一定訪問顯示502錯誤
答：您好，請重新測試看看，當前我司測試已經正常了，之前是內部解析異常導致的，已經修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被封停了，怎么能立馬解封
答：您好，
核實您服務器ip頻繁遭受大流量攻擊,無法提前解封,建議您可以考慮購買我司高防服務http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp,,購買時將ip填寫為國內ip,購買后將域名解析到高防地址,生效后即可恢復訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：封停了多長時間
答：您好，
查看您ip在16:20被封停,封停時間8小時,預計解封時間在明天0:20左右,非常感謝您長期對我司的支持!
