問:您好,備案核驗編號:,審核完成,怎么沒到管局
答:您好,法人手機號還未核驗通過,非本人接聽,會重新安排核驗,請本人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打開不是配置頁面zjnltzscl.com解析正確的
答:您好,
問:網站打開速度一般般,打開二級,特別是三級頁面超級慢!怎么回事?我的是200兆的光纖也一樣。
答:您好,首頁和分類頁面訪問打開1-2秒,速度正常,產品頁面訪問響應在4-5秒,程序執行響應慢,需要您聯系程序技術排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,提交的備案信息審核到幾號了
答:您好,目前湖北審核到我司8.13號上報備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是被攻擊了嗎,內存占有率這么高
答:您好,
請遠程登錄服務器內打開任務管理器-查看具體是什么進程占用,若需我司更進一步協助排查,請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單,并提供正確遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,賬號內的余額怎么提出來
答:您好,可為您轉移到主站會員賬戶zhangyunhan,您可用于今后購買業務或續費,若需轉移,可在工單確認告知,以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
問:您好,把余額提到zhangyunhan賬戶 謝謝
答:您好,
已處理。請登錄官網查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:配置信域名解析,但訪問不了網站
答:您好,核實您當前域名狀態是停止解析的,而該狀態是因為您域名還未提交實名認證導致,請先到域名管理后臺提交實名認證,等待域名實名認證審核通過后再測試域名訪問,域名實名認證的審核時間一般在2-4個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持!