問：網站掛馬，請將網站文件恢復至8月10日。,網站掛馬，請恢復至8月10曰
答：您好，
1、非常抱歉，核實您的主機的備份時間是8月15號凌晨的，沒有10號的備份。若您本地有正常的可以上傳到服務器上回復。
2、若沒有正常的備份了，那么您可以聯系您的網站技術對網站進行掛馬清理和修復漏洞。請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssh 遠程登錄不上
答：您好，已經處理，原因是您的系統是弱密碼，被系統自動攔截了遠程,請盡快修改一下遠程密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，核實域名于上報，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，預計近幾天會審核到，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛您給我搞好了，我又點了一下主機診斷，然后就又上不了了我想知道下次遇到這個問題我怎么自己調整？在虛擬機后臺還是我的WORDPRESS后臺？
答：您好，
問：謝謝～
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊的這個域名https://www.yixzsc.com/購買的這個主機yixzsc.gotoftp3.com
答：您好，請使用http://www.yixzsc.com/ 訪問，不是https，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這就是在你們指定的地點拍照的，別找那么多理由不給提交啊！！！！
答：您好，備案資料圖片要求嚴格，需真實辦理；若是通過核驗點辦理，請告知是通過哪一家核驗點辦理的；并將核驗號提供給核驗點，由核驗點上傳提交，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
