問:網站打不開了!!請速處理!!已經查看了,網站程序沒有問題,是你們服務器出問題了吧?,網站打不開了!!請速處理!!
答:您好,測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:謝謝
答:您好,好的,有問題請提交對應類型工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們有個微信商城現在不能正常訪問,需要做域名解析,可以截圖指導嗎
答:您好,
域名解析可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,3306端口是開放的,請提供服務器的密碼,以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,請您提供mysql連接的用戶名密碼測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊已經解決了謝謝了
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我是金牌代理,我充值了2000元,怎么沒有收到160的優惠券?不是搞活動嗎http://www.shinetop.cn/news3/list.asp?newsid=137
答:您好,此活動為去年12月活動,已結束很久了,目前正在進行的活動是年中大促http://www.shinetop.cn/news/list3.asp?newsid=138 代理商是享受折上折的優惠的,您可以參加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好
問:
問:最近經常出現
答:您好,
測試訪問已正常附圖,請觀察下,若還有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題我之前反饋過,但是問題沒有解決
答:您好
問:您好,我由于個人時間關系無法在(9:00~17:30)接聽您司電話確定核實對象是否為本人在此申請的備案,能否請客服人員晚些在(20:45~21:40)聯系本人電話?
答:您好,非常抱歉,電話核驗只是在工作時間內完成,無法再下班時間段進行核驗。提交備案后請在工作日內保持電話暢通配合核驗,以便為您提交備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,哦好吧
答:您好,資料我司會下周一重新安排核驗,請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!