問：1.網(wǎng)站負責人人像檢測未通過（原因：非本人朗讀），請在人像采集時注意選擇白色背景（背景需干凈整潔）。請刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；,個關(guān)于辦備案問題，聾啞人不會說話，該怎么辦？
答：您好，1，如負責人為聾啞人，建議考慮更換為其他主體備案；
2，如需使用對應(yīng)負責人辦理備案，可下載app
上傳備案資料，錄制人像視頻時可根據(jù)頁面提示眨眼或張嘴完成驗證；
3，當前賬戶下上傳的資料是可以的，已反饋至審核人員，會盡快協(xié)助您審核提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：hbxes
答：您好，提交備案的時候有什么報錯嗎，麻煩截圖提供下呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，1，您截圖中提供的虛擬主機名為yubangjinshu，
增加后再用對應(yīng)主機上備案碼提交其他主體備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設(shè)置任務(wù)后一直顯示 結(jié)果為（0x80）或者(0x41301)
答：您好，
http://blog.sina.com.cn/s/blog_53892fdc0102wois.html
https://blog.csdn.net/yongsheng0550/article/details/?utm_medium=distribute.pc_relevant_bbs_down.none-task–2~all~sobaiduend~default-2.nonecase&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant_bbs_down.none-task–2~all~sobaiduend~default-2.nonecase
您可以參考下這兩個文章嘗試檢查下，若需要我們?yōu)槟榭矗梢蕴峤粚?yīng)工單類型“主機租用vps、云主機–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查” 我們嘗試為您檢查。
問：每次提交短信驗證沒問題，為什么一直提示錯誤,，我看了沒有任何錯誤呀
問：已經(jīng)提交了三次短信驗證了，每次都是錯誤，錯在哪里，請問。一肚子火
答：您好，1，提交變更備案時需網(wǎng)站負責人手機和法人手機均配合短信驗證；
2，請核實兩個負責人是否已收到驗證碼，如收到驗證碼并及時重新在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成驗證，驗證后需提示為才代表短信驗證通過；
3，建議您可將兩個手機號碼收到的短信驗證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
