問：虛擬主機過期忘續費，數據被刪除；煩請幫忙處理；我的聯系電話：；我的會員賬號：surwor
會員賬號下面有多個虛擬主機找不到了,虛擬主機過期忘續費，數據被刪除
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，加主機一年續費價格：398元，一共1378元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：名下多個虛擬主機的，是能一齊恢復的，對吧？
答：您好
恢復是單個算的,請提供其他主機信息我們核實下是否存在數據塊,若可以恢復,我們為您查看下價格,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我只想恢復wwww.surwor.cn所在的虛擬主機
問：能幫確認一下嗎？
答：您好，核實您對應域名指向主機是surwor，而該主機查看財務記錄，其是在2018年11月購買的一年，而其主機已經在2019年11月過期，其已經沒有該主機的數據備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在阿里申請的域名，怎么解析到這里的服務器？
答：您好，是127.0.0.1這個服務器嗎，可以在阿里那邊的域名管理里添加cname記錄指向這個地址：
s.gotocdn.com （推薦） 或者做A記錄指向這個地址：127.0.0.1
解析添加后還需要在服務器管理的白名單里添加您的網站域名。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：@A中國電信127.0.0.110 分鐘正常修改暫停刪除備注wwwA中國電信127.0.0.110 分鐘正常修改暫停刪除備注這樣就可以了吧
答：您好，是的，稍等10分鐘左右您可以ping測試下，網站要訪問還需要在服務器管理的白名單添加域名，如10分鐘后還有問題請提供下網站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法解析到阿里云郵箱
答：您好，非常抱歉帶來不便，.cn今日注冊局有數據維護，預計恢復時間1-2個小時，您請晚些時間再測下解析訪問。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候能夠處理完？域名解析不生效的問題，還請直接咨詢域名服務商核實。
答：您好，抱歉， 由于今日.cn注冊局有數據維護，目前已在注冊恢復，預計恢復時間1-2個小時，請耐心等待，晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩好了告訴我，謝謝
答：您好，好的，預計5點左右恢復，屆時將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
