問：www.fszxmy.com這個空間ftp鏈接不上？,www.fszxmy.com這個空間ftp鏈接不上？
問：麻煩幫我把www.fszxmy.com這個空間的文件刪除，自己怎么在后臺刪除源文件呢？
答：您好：
問：文件管理頁面打不開，麻煩把空間源文件幫忙清空，謝謝
答：您好，抱歉，刪除文件需用戶自行操作。目前測試ftp連接正常，文件管理也可以打開，您ftp或者文件管理無法打開，報什么錯麻煩截圖反饋在工單
問：ftp刪除文件幾次都是刪除不了，后臺文件管理頁面打不開
答：您好，目前查看您截圖中文件權限是只讀的，當前為您調整了，請關閉后重新連接再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在ftp能刪除源文件了，但上傳不了源文件，一直提示上傳失敗
答：您好，查看是掛馬原因限制寫入了，已取消限制，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每個內頁打不開了，麻煩查看一下，謝謝
答：您好
問：ssl問題：他讓我綁定dns，這個怎么弄。
問： 這個怎么完嘛，讓我綁定dns
答：您好，當前查看到您申請的是我司dns域名，請問您申請我司dns地址ssl是需要做什么，請核實是否是域名填寫錯誤。
問：不讓我填寫域名，他說域名在本司，染我填寫dns，我就弄不來了
問：還有一個問題就是，主機名是什么東西
答：您好，您當前已經填寫了我司dns，所以無法申請，已經為您刪除之前申請的ssl，并且退回1元，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行重新申請。
請問您反饋的是否是域名解析中的主機名，如果是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ，主機名就是您需要訪問的域名前綴，如www.abc.com 主機名就是www。bbs.abc.com 主機名就是bbs。
問：
答：您好，您反饋的應該是申請ssl域名證書，選擇dns認證后需要做ns記錄驗證，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，尊敬的用戶:cndbrc 您好 根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。
【網站備案號：魯ICP備號-1，網站名稱：畜牧佳緣網，原因：全部未接入，域名：xmjy360.com】
您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。網站備案中心https://beian.vhostgo.com
答：您好，
問：您好，已經在阿里云備案了，是不是就不用理會a條提示了呢？
答：您好，是的，若域名已經未使用我司主機，會統一執行取消備案接入，但不會影響您在阿里云接入的備案信息和網站正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
