問：您好，,備案信息提交沒收到信息或者電話
答：您好，非常抱歉，如是號碼無法接收驗證碼，建議您更換負責人其他號碼試試（手機請勿設置攔截）；如是多次操作仍無法提交，您請將需填寫的信息完整截圖至工單內為您修改試試 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改網站負責人一直沒有語音電話過來，換瀏覽器也是沒有，手機型號是蘋果的，沒有攔截
答：您好，
1.網站負責人信息已為您修改為譚榮海的信息，您請刷新后點擊備案信息查看；
2.如是資料無誤，您請先點擊刪除原上傳的圖片資料后重新掃碼進行核驗 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們公司的域名，是好幾年前找了做網站的服務商幫我們做網站的時候由他們注冊的。后來我們的網站到期了，我們不再找他們做了。現在我們域名也馬上到期，當時給我們注冊的第三方公司通知我們續費，且續費只能是經過他們。但是我們想網站也不讓他們做了，域名就也想收回到自己手里，由我們自己續費及管理。售后客服說我們可以申訴，但我看到申訴的說明上提到需要5個工作日，并且還是要聯系轉出方協調此事。由于域名馬上到期，這件事情我們急需解決，望有專員能盡快跟我聯系一下。謝謝 。我的電話.
答：您好，
2.目前注冊方是可以聯系的，您可聯系注冊域名方協商處理。
3.如果注冊方不配合您處理，請按照申訴流程提起申訴。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
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問：我們是兩個域名，馬上到期的是另一個，剛才忘記寫了 www.dllqbd.com
答：您好，dllqbd.com 域名到期時間：，域名即將到期，建議您和對方溝通協商轉移管理賬號或續費后轉移管理賬號，以免影響域名正常使用。
如果要通過申訴協助，請按照此先提交證件資料，進一步核實：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
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問：與對方的溝通過，對方說他們那邊就是注冊的平臺方，不存在轉移這樣的說法，我們這邊是在他們平臺注冊的，就只能通過他那邊續費。請問是這樣嗎？
問：另外還想知道，如果申訴，那可否辦理加急呢？畢竟馬上要到期了，5個工作日等不到啊
答：您好，
若要申訴：可按照流程提交申訴資料，專員會進一步核實，發送郵件之后，將為您轉達專員盡快為您核實。
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