問：dgrl這個虛擬主機出現(xiàn)php內(nèi)存不足,dgrl這個虛擬主機出現(xiàn)php內(nèi)存不足
答：您好，
問：服務(wù)器是linux的 經(jīng)常性出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷 昨天還剛加大了帶寬 以為是帶寬太小了的原因 幫忙查一下是什么問題
答：您好，目前測試服務(wù)器未出現(xiàn)中斷，服務(wù)器內(nèi)測試帶寬占用也不高，您目前仍然有出現(xiàn)中斷嗎，請您出現(xiàn)中斷時ping 127.0.0.1 -t 和ping 127.0.0.1 -t 對比看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在是沒有中斷 幫忙查一下 今天中斷過好幾次 是什么原因中斷 而且中斷的時間比較長 大概5-6分鐘的樣子
問：因為服務(wù)器跑的應(yīng)用比較重要 不能有中斷情況 謝謝
答：您好，我司觀察了服務(wù)器一段時間，查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，如下次再出現(xiàn)中斷的情況，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr工具測試，然后將返回內(nèi)容截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，備案資料無法提交是因：原備案負責人不同，但填寫了不同手機號碼；
2，此次暫無法新增網(wǎng)站備案新域名，請點擊備案信息-刪除網(wǎng)站
3，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是已經(jīng)備案成功的，下面有修改網(wǎng)站，刪除網(wǎng)站的那個才是添加的網(wǎng)站呀
答：您好，1，因原備案聯(lián)系方式不準確，您此次無法新增網(wǎng)站備案新域名，需先將原備案信息中聯(lián)系方式修改為對應(yīng)負責人準確的號碼提交至管局審核，管局審核通過后才能再備案新域名 ；
2，請點擊備案信息-刪除網(wǎng)站將新增網(wǎng)站刪除，然后再修改聯(lián)系方式提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我家白名單看到chiaheint.com/被加入黑名單，不知道這個可以移出來嗎？因為啥跳轉(zhuǎn)的？是域名劫持還是網(wǎng)站存在惡意代碼呢？
答：您好，
該域名由于存在跳轉(zhuǎn)被列入黑名單,跳轉(zhuǎn)大多是網(wǎng)站掛馬引起,需讓程序開發(fā)人員協(xié)助檢查清理并修復(fù)程序漏洞,處理后回復(fù)工單我司核實并解除限制,您也可以提供下服務(wù)器正確的遠程密碼,我司看看網(wǎng)站源碼是否存在明顯異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)清除了惡意代碼。麻煩恢復(fù)一下謝謝了。
答：您好，
您先提供下服務(wù)器遠程賬號和密碼，我們進入您的服務(wù)器核實下情況。
確認沒有跳轉(zhuǎn)和掛馬后，可以幫您將該域名從黑名單中清理掉并恢復(fù)正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：賬號是默認的
答：您好，請重新確認您對應(yīng)網(wǎng)站程序是否已經(jīng)聯(lián)系程序員為您核實清理了對應(yīng)掛馬，當前在您服務(wù)器上修改本地host去訪問域名還是有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，并查看其應(yīng)該是對應(yīng)在首頁index.php中掛馬的，請重新聯(lián)系您程序員為您核實處理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件排查且掃描了，確實沒看到您截圖的跳轉(zhuǎn)，包括系統(tǒng)文件都打開了，頁面源碼也沒見異常
答：您好，查看您當前域名訪問確實沒有跳轉(zhuǎn)，已經(jīng)為您將對應(yīng)黑名單刪除，您可以重新綁定到服務(wù)器白名單中去測試訪問，并建議稍后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去掃描看看，并也可以參考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去模擬訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
