問：您好，我這邊想新增域名，但是點擊錯誤，現在想轉回上次備案成功狀態，因為現在提交都提交不了,轉回上次備案成功狀態
答：您好，已撤銷轉入并恢復至上次通過狀態，請刷新或重新登錄后可添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有2-24小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前在三五互聯做過備案，正常使用網站，之后有一年時間網站沒有使用，最近重新使用這個網站，可以正常打開，今天收到消息備案白名單刪除可能是工信部刪除了此備案，我重新備案出現下面這個情況，沒辦法進一步提交資料，請問怎么處理；您好，
答：您好，已修正，現可提交，請重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主辦單位名稱珠海中科星生物科技有限公司主辦單位性質企業網站備案/許可證號粵ICP備號-1網站名稱珠海中科星生物科技有限公司網站首頁網址www.cssbio.com審核時間：域名www.cssbio.com,m.cssbio.com,未備案，已經取消綁定，請委托備案后重新綁定！你好 這個網站有備案呀，怎么會取消綁定，麻煩處理
答：??您好，當前查看您所說的域名www.cssbio.com已經重新綁定了，當前網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：顯示開機，但是進不了
答：您好，
使用VNC登錄檢查附圖，參考鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ，系統損壞無法啟動，嘗試修復仍無法啟動。核實主機上次自動備份時間 ，可登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理》備份，恢復下系統盤 再試,非常感謝您長期對我司的支持!