問：網站被攻擊,網站被攻擊 麻煩查看解決 謝謝
答：您好，查看首頁代碼被修改導致,程序應是有漏洞被惡意修改,建議登錄后臺重新更新下首頁文件,并可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 遠程掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙清楚掛碼信息
答：您好，
問：下載這個軟件后點擊那個項目？
答：您好，請點擊遠程查殺,遠程ftp服務器,輸入ftp登錄信息,然后點擊確定后,點擊開始即可掃描病毒文件,此軟件只可掃描一些異常的木馬代碼,但并無法清理首頁index.html文件中的一些惡意代碼,且部分掃描的代碼建議手動打開核實下,有存在誤報的情況,建議刪除文件前先對文件進行備份,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這些在哪查看
問：這是我的空間的資料 怎么填寫？
答：您好，名稱可填寫www.qdnxgm.com,ip地址:nanxiang.gotoftp2.com 端口:21 用戶名:********** 密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：路徑填寫什么?。?/p>
答：您好，路徑默認填寫/即可,選擇對應的ftp信息,然后點擊選擇對應的ftp信息,然后點擊開始掃描即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：一直沒檢查出這個漏洞
答：您好，
這個軟件是掃描網站文件中可能存在的木馬，但是一般查詢不到本身被篡改的文件的代碼位置
若是檢測不到只能手動去查看源碼排查，比較費時費力
若需我司協助，請提交虛擬主機清理掛馬類型的工單，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，早上收到短信，登錄管理界面，提示網站程序存在后門, 請及時檢查修復 關閉時間: 。是網站哪個文件有問題，我去看看，現在網站無法訪問了，要如何才能訪問。
答：您好
請通過ftp下載將文件下載到本地然后聯系程序開發商徹底檢查,也可安裝護衛神或者安全狗工具掃描一下,這些攻擊只能掃描到常見的木馬,但無法修復漏洞,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經處理好了，謝謝。網站要如何才可以重新開啟訪問。
答：您好，查看未完全處理，如：等，請核實并全面檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到，這是什么軟件檢查出來的，我去處理。謝謝
答：您好，可以下載 https://www.hws.com/soft/kill/ 使用遠程查殺功能掃描檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到謝謝，已經處理。我這邊加強一下網站的安全問題?？纯催€有沒有其他問題
答：您好，也有問題已刪除，主機已開通。請平時加強管理建議檢查更新下程序補丁及相關密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
