問：您好，注銷網站–待上報管局審核 備案核驗編號:www.hnjyhh.cn 這個網站備案注銷，我現在只是注銷網站，是否到時候網站注銷后就可以把主體信息都會被注銷掉？如果不行的話，應該如何操作？是否需要你們撤銷工單，我重新提交注銷備案？,備案核驗編號:，這個網站備案需要注銷
答：您好，
1.查看您當前提交的為注銷網站，非注銷主體，注銷網站成功后工信部還會存有一個空殼備案號；
2.如是無需辦理備案，可等待管局自行清理注銷空殼備案號；
或是請您可點擊 《河北 碼收到工信部核驗短信后請勿操作核驗，預計注銷網站申請會在明天下午15:30左右被系統自動退回，屆時您請再點擊備案信息–注銷備案，提交整個主體的注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發一個PuTTY軟件工具給我，我要用于登錄服務器。
答：您好，請下載http://downinfo.myhost.net/putty.exe ,遠程方法參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個有亂碼是怎么回事呢？是版本不對嗎？
答：您好，這個是系統編碼和putty默認編碼不一致的原因，在putty工具欄右鍵-change settiing.. 參考截圖設置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：要選擇與你們的一致嗎？
答：您好，是的，如果默認是utf-8亂碼的話，請參考我司截圖選擇對應的編碼格式即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名正常綁定，網站無法打開，看看是什么情況
答：您好，
請您將591cny.cn www.591cny.cn 都別名cname指向到.gotoip1.com，然后再測試訪問看看是否正常即可。
問：這個具體怎么操作呢？
答：您好，
問：之前提交的工單，讓貴公司的技術將虛擬主機的文件上傳到云主機后，現在解壓文件顯示文件丟失 ，之前提交的工單是，請幫忙處理下
答：您好，目前嘗試為您解壓到D:\\www\\test目錄，測試沒有問題，請核實一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，感謝??
答：您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持!