問：您好，備案注銷，我驗證碼還沒提交，怎么就到一下步管局那邊了，我記得以前備案注銷，還需要提交驗證碼的，上面說也需要提交驗證碼的啊，怎么沒操作，客戶也沒操作，我也沒操作，怎么就直接跳到一下了么，是不需要我們操作么，就可以直接通過么，,備案注銷，我驗證碼還沒提交，怎么就到一下步管局那邊了
答：您好，您提交注銷主體申請后，工信部12381會自動發送核驗短信至法人手機號，請注意查收并及時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
完成短信核驗后，注銷申請才會進入管局正常審核階段，若超過24小時未完成短信核驗，注銷申請會自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是啊，是這么說的，但是這個驗證碼必須是客戶才能提交么，以前客戶驗證碼給我，我可以通過后臺提交的呢，可是客戶驗證碼還沒給我，后臺顯示就跳到下一步了啊，我沒有鏈接進行短信驗證碼驗證啊
答：您好，給您帶去不便了，目前備案狀態暫未顯示注銷的短信驗證流程；
核實本賬戶下備案于 11:35:21提交了注銷申請，需在24小時內至工信部平臺驗證；驗證網址是：beian.miit.gov.cn 點擊導航欄：短信驗證 提交；若客戶將驗證碼提供給您，您可協助其填寫驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名:********** 備案號：蜀ICP備號 主辦單位名稱：成都暢風物業服務有限責任公司 備案域名:changfengwuye.cn 申請人姓名：向順嘉 電話：
答：您好，
1.單位備案登錄用戶名是：changfengwuye ；請核實注冊賬戶時登記的手機：1388***1306 或郵箱：4917*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
2.若手機和郵箱都未使用了，請在申請表上負責人簽字后重新提供并補充上傳單位營業執照，以便核實處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：若手機和郵箱不能正常使用
答：您好，貴單位備案登錄用戶名是：changfengwuye ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!