問(wèn)：您好，退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼），請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。在哪查什么原因？有沖突
,退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼），請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，此服務(wù)器上的這個(gè)網(wǎng)站鑒力珠寶證書傳不上去，請(qǐng)幫看下是什么原因
答：您好，
查詢您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)指的是否是這臺(tái)服務(wù)器上面的站點(diǎn)；
請(qǐng)您提供下站點(diǎn)域名、訪問(wèn)地址、相關(guān)截圖以及具體的測(cè)試步驟以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：站點(diǎn)：tcjlzb 域名：tcjlzb.com，訪問(wèn)網(wǎng)址：http://www.tcjlzb.com/ 就是在后臺(tái)證書這上傳不了
答：您好，
您給的截圖是查詢證書的頁(yè)面，不是上傳證書的頁(yè)面；
如果是在網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法上傳文件，請(qǐng)您檢查下存放文件的目錄權(quán)限是否正常，如果權(quán)限正常，建議聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查下；
如果確認(rèn)站點(diǎn)程序沒(méi)有問(wèn)題，如需我司協(xié)助排查，您可以選擇工單類型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】提交，并在工單提供以下信息；
1、服務(wù)器登錄密碼；
2、如果是站點(diǎn)后臺(tái)操作的，請(qǐng)您提供站點(diǎn)后臺(tái)地址、登錄賬號(hào)密碼、以及上傳證書的位置；
該服務(wù)器有贈(zèng)送的9次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
我們目前檢查了下您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)打開(kāi)，并且排查了日志，未發(fā)現(xiàn)有403狀態(tài)異常，您可以下次出現(xiàn)這個(gè)情況，可以ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下；
同時(shí)可以在出現(xiàn)這個(gè)提示的時(shí)候，讓其他不同網(wǎng)絡(luò)用戶幫您測(cè)試下，看是否可以正常訪問(wèn)。
問(wèn)：
問(wèn)：顯示丟失，我同事打開(kāi)可以打開(kāi)，我這邊使用了幾個(gè)瀏覽器 也是403
答：您好，
主機(jī)是禁ping 的，您本地ping 無(wú)法ping通；
給您先調(diào)整個(gè)節(jié)點(diǎn)，您可以20分鐘后清理下瀏覽器緩存測(cè)試下，看看能否訪問(wèn)打開(kāi)。
問(wèn)：你好 我第二次發(fā)的截圖 ping的是域名的。現(xiàn)在出現(xiàn)的情況就是 偶爾點(diǎn)那些子欄目會(huì)403 然后刪掉后綴再訪問(wèn)也繼續(xù)403 隔一段時(shí)間訪問(wèn)又自動(dòng)恢復(fù)正常
答：您好，
我們中午為您調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，您在觀察下訪問(wèn)是否還有403的情況呢。
問(wèn)：還是有403，但是在別的電腦打開(kāi)可以正常打開(kāi)。
答：您好，請(qǐng)稍等一會(huì)試試,如還有訪問(wèn)出現(xiàn)錯(cuò)誤,可訪問(wèn)http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：同事的電腦也試過(guò)了 就我這的電腦不行 不知道什么問(wèn)題
答：您好，您可分別訪問(wèn)http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如能訪問(wèn)其中一個(gè),可申請(qǐng)?jiān)?/p>
問(wèn)：都不能訪問(wèn)
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您本地的公網(wǎng)ip是127.0.0.1嘛?
