問：系統監測到存在有害信息,系統監測到存在有害信息
答：您好，
2、目前已經阻斷，請您進入管理中心 – 安全及監測 -非法信息監測 -查看詳情，可以看到對應的url地址，請您先清理，清理后點擊確認，等待系統審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能給清理嗎？
答：您好，1、如果需要我司協助您處理，請您提交工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費100元 一次 為您處理。 并且 我司不是程序開發商，無法修復漏洞，只是清理掛馬， 也就是說，有可能還會出現類似的問題 ，所以建議可以找專業的程序開發商 為您修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們空間也太脆弱了 這樣的攻擊就不行了啊 怎么樣加強
答：您好，虛擬主機是共享服務器，已經做了基本的安全設置，是程序漏洞導致的掛馬被黑，建議您聯系程序商檢查修復程序漏洞 ，清理掛馬 , 是根治的方法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理費用給便宜點吧
答：您好，
清理掛馬非常耗時,100元得費用并不高,請充值后回復工單,或重新提交掛馬清理分類工單,我司協助進一步處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清楚掛馬網頁 麻煩給檢查下
答：您好，
檢測您的非法信息依然存在,請核實并重新查找和處理,清理后再回復工單我司核實并放行,如需我司協助清理掛馬,則請提交掛馬清理分類工單,
掛馬是否還存在,通過 https://tools.aizhan.com/rb/ 測試,也可以通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接觸臨時阻斷怎么還不能訪問啊
答：您好，
因為您的非法信息一直存在沒有清理,本次特殊申請臨時解除了訪問限制,請盡快核實和清理掛馬,否則系統會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清楚完了 麻煩給檢測下
答：您好，
還是一樣的存在,是否清理成功您可以根據之前回復中的測試方法"通過 https://tools.aizhan.com/rb/ 測試,也可以通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289進行測試"自行進行檢測,確認清理且檢測無問題后再回復工單我司審核,
如查找不到掛馬或清理有一定困難,可提交掛馬清理分類工單【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 我司協助查找和清理,
,非常感謝您長期對我司的支持!
