問:http://www.dansner.com/Install/Default.aspx,網站安裝到最后一步提示應用程序中的服務器錯誤
問:提示:主機127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網絡穩(wěn)定,目前已經被防火墻自動攔截請問怎么加防攻擊方案呢。這個是亞數機房嗎?
答:您好,查看您當前服務器是香港CN2線路的,而當前服務器因存在41GB流量攻擊服務器出口ip被封停。
問:購買DDOS防護是選海外的對嗎?2160元40G一個月那種
答:您好,可參考上條回復第二點 ,購買海外防護 ,40G 的 高仿產品以滿足防護需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已更換高防線路,但是域名還是訪問不了。http://xingyuecm.cn。域名解析是要解到IP上嗎?還是原來的別名就行呢?
答:您好,已經為您調整了,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:急!網站電腦板打開異常。頁面和以前不一樣了
答:您好,頁面亂碼,核實到css文件存在404 訪問報錯,請您先登錄服務器 ,參考我司截圖至站點列表中 核實對應文件路徑是否正確 或 對應文件 是否缺失 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我沒明白啥意思,你幫我弄一下吧,多謝
問:我不懂的,也沒明白什么意思。你能不能幫我處理啊。
問:我的后臺登陸不上去
答:您好:
問:原因出在哪里?你們不能解決嗎?
問:我的意思我看不懂,你們幫我解決
答:您好:
您的程序不全,我們嘗試找備份幫您恢復,但查看沒有,需要找您的程序提供商才能處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是什么原因造成的?、我正好好的,也沒有去動怎么會突然程序不全呢?
答:您好,十分抱歉,您這個是樣式文件缺失,我們已經嘗試幫您找了快照,里面也沒有這個文件,請您聯(lián)系程序開發(fā)人員核實重新上傳下該文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機IP為127.0.0.1以前域名為www.hnxgedu.com 后來解析改為 twq.hnxgedu.com 微信小程序https請求訪問不了了
答:您好:
微信小程序必須要https的,變更了域名也需要申請對應ssl證書并部署,才可以正常使用,具體可查看微信小程序開發(fā)說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請新的證書,這個怎么處理
答:您好,
查看您選購了twq.hnxgedu.com的ssl證書,還需要進行域名驗證ssl證書才會頒發(fā),可參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400,進行域名驗證后,一般1-4小時左右ssl證書就會頒發(fā)。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:重新申請了證書,配置了nginx 重啟了服務訪問不了 http://twq.hnxgedu.com/snow/api/loginIP也訪問不了 http://127.0.0.1:9090/snow/api/login什么原因?服務是啟著的
問:錯誤日志
2020/03/02 23:55:28 [emerg] 1957#0: PEM_read_bio_X509_AUX(\”/www/wdlinux/nginx/conf/cert/twq.hnxgedu.com.crt\”) failed (SSL: error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no start line:Expecting: TRUSTED CERTIFICATE)
答:您好,這個是您證書的配置有問題,建議登錄后到證書管理處重新下載nginx格式證書上傳后重新部署再試。
如仍有問題需我司為您排查處理,請您到服務器管理-工單-選擇正確問題類型提交并提供wdcp賬號密碼及遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是的,問題我已解決
答:您好,非常抱歉給您帶來不便了,我司已經您的建議反饋,以后會多多改進這服務方面。以后有問題請您隨時聯(lián)系我們協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!