問：我剛剛不小心把數據庫清空了，能恢復嗎？如果能 該怎么恢復,我剛剛不小心把數據庫清空了，能恢復嗎？
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，查看您數據庫中的確已經沒有數據。
我們使用7-10號的備份給您恢復了，您現在測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 進服務器提示這樣，，
答：您好，根據您的截圖來看，其應該是您服務器有中勒索病毒導致的，核實您當前服務器有7月9號的備份，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 去主機進行全盤恢復看看（該恢復后對應服務器上所有數據將恢復到7月9號），如數據已經正常，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去做一下安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機建立虛擬目錄不能訪問 http://www.yhrj8.com/risefire/UserLogin.aspx
答：您好，
這個risefire 目錄不存在，請核實您的文件是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間開通錯了,換成windows型的
數據不用管.我有保留的. 你看到了后直接換就行
答：您好，請聯系 qq 協助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：767yl.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 19:00:31 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好：
