問：您好，謝謝 麻煩退回來一下,備案核驗編號: 退回來一下，我換個域名備案
答：您好，幫您申請退回了，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！tianxiajc.com，這個網站最近老是打不開，有的時候也可以打開，是不是網絡堵塞，還是其他問題？因為做了百度推廣，是不是帶寬不夠？
幫忙看下 ，謝謝！
答：您好，
訪問一直加載中，從外部看網絡帶寬等使用合理，這種情況需要登錄服務器內檢查系統日志及網站，若需我司更進一步協助排查，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站程序是.net的 程序傳進去打不開 是不是要設置.net版本？
答：您好，1、是的，但是當前查看到您使用??的是tw009型虛擬主機，對應的tw009是不支持對應的.net，請升級更換到支持.net的程序上后設置對應的額.net版本后再試，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：請把txznit.cn這個域名的所有者改為胡星云
答：您好，請在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上傳填寫新的資料-模板審核通過后-模板過戶方式更新處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們核驗是人工核驗，還是自動的，如果是人工核驗，你直接現在就給我弄成核驗不通過就行，現在核驗還是審核中。
答：您好，
抱歉，目前是系統核驗的，系統核實信息無誤，會提交至上級審核，審核一般需要1-3個工作日，請您耐心等待，建議您中午晚點看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因備案的主體是園 管委會。在對域名進行備案的時候，選擇的是機關單位（同統一社會信用代碼證書中機構性質一致），但是被退回（原因如圖）。需要您們協助調整為一致。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!