問(wèn)：您好，提交備案時(shí)提示提交失敗,您還未添加需轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站，這個(gè)沒(méi)有需要轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站，應(yīng)該怎么處理,提交失敗,您還未添加需轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站
答：您好，查看您備案狀態(tài)不準(zhǔn)確；請(qǐng)保存好您的備案圖片后在工單中告知授權(quán)我司為您恢復(fù)備案至上次審核通過(guò)狀態(tài)，您重新提交一次轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)恢復(fù)到上次審核通過(guò)狀態(tài)吧。謝謝！
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，可重新操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，http://www.ktts-cn.com/install/ 網(wǎng)站安裝報(bào)錯(cuò)，麻煩幫檢查下，謝謝
答：您好，
問(wèn)：剛才一個(gè)人賣我域名賣給我sf666.com 我在zundns.com 注冊(cè)了個(gè)賬號(hào)域名是700元我然后需要充值700元才行然后我就充值了充值的二維碼是你們商家的二維碼充值完就找不到那個(gè)人了zundns.com 也打不開(kāi)了我想問(wèn)下他是怎么用你們的二維碼套錢的我微信支付完應(yīng)該還在你們平臺(tái)他的賬號(hào)另外那700塊錢幫我查下凍結(jié)一下先不要支付給你們平臺(tái)他的賬號(hào)我提供下支付賬單你們幫我查一下查到這筆款項(xiàng)千萬(wàn)不要提現(xiàn)給這個(gè)用戶，我有憑證?。。。。。。。?！他利用你們的二維碼詐騙?。。。。。。。。。。。。。。。。。?/p>
答：您好，好的，我們調(diào)查一下。
問(wèn)：您好，備案已經(jīng)到管局審核中了，但是上傳的核驗(yàn)單接入商未簽字蓋章，這樣可以嗎？
答：您好，核驗(yàn)單上我司已經(jīng)簽字及加蓋了公章的，可自行點(diǎn)擊備案信息–最下面處查看，請(qǐng)耐心等待審核，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
核實(shí)您是安裝的phpstudy環(huán)境,但環(huán)境不是系統(tǒng)服務(wù),重啟系統(tǒng)后可能服務(wù)沒(méi)有正常啟動(dòng)導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn),建議檢查調(diào)整您的環(huán)境設(shè)置,
另外您提交的工單類型不正確,如遇類似問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤徽_分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）】
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
