問：幫我備份一下 然后下載給我,幫我備份一下 然后下載給我
答：您好
虛擬主機數據備份到本地電腦請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為空間不夠 我壓縮不起來 用FTP下載時間太長 請協助幫我打包一下 謝謝！
答：您好
1、打包命令已發送，將保存到本目錄下的 pack__65949.rar 打包時間視文件多少而定，
請稍后刷新頁面查看。
2、本次特殊處理,以后請直接登錄ftp下載文件或升級空間容量,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.51taoyuan.com 論壇總是有許多非法信息，也刪除不掉，請求刪除，并使用金牌服務
答：您好，
請提供下您服務器的遠程帳號密碼,以及網站程序的后臺管理員帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳壓縮安裝文件到我的空間不成功，提示為嚴重的上傳錯誤，估計是我刪除了原網站內文件，請幫忙重置下
答：您好
您主機較多,請你提供下具體ftp名,我司為您查看測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ltw5
答：您好，
問：我的網站上是西部幫忙不熟的SSL，請問這個怎么找回證書到我的名下
答：您好，a0816.com這個域名的證書嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問io 域名 可以備案嗎？
答：您好，能備案的域名列表請見http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html ,從該頁面未查看到有io域名后綴,所以是不支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cixi.nbmeinian.com 網站打不開，請幫忙查看原因，謝謝
答：您好，cixi.nbmeinian.com 解析到了 ued15tiany這個主機，但是綁定的uedc14zjsg 這個主機，請您核實需要綁定解析哪個主機訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經取消與ued15tiany 的綁定！！還是打不開
答：您好，查看您修改了解析還沒有生效，請稍等15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
