問：你好，由于備案一直不成功，所以主機一直閑置中，能否變更為香港主機,國內備案不成功，能否轉為香港免備案主機
答：您好，可以的，登錄虛擬主機管理中心，點擊 升級，型號選擇對應的 tw系列型號，機房選擇港臺即可即可升級為 香港主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我其他網站備案已經正常使用，我只是添加網站，提交的核驗單不需要把所有的其他網站的域名都寫上吧？
答：您好，核驗單上可以只填寫新域名2homelive.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好您好，我想換一個大的空間，怎么換
答：您好：
請在管理中心=》業務管理=》虛擬主機管理=》升級=》選擇更高型號主機提交即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前發來的郵件說域名heroic.com.cn未綁定并解析在貴司IP上應用，即將取消接入。heroic.com.cn網站已轉入，麻煩處理下，謝謝
答：您好，您的域名已經通過系統檢測，請保持綁定解析記錄不變，此次就不會取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人有變化的，未及時做備案變更的，是否納入6.15停網之列？
答：您好，暫無此要求，若法人信息有變更，建議及時修改更新，避免后期被管局抽查到信息不準確而注銷備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這邊核實網站是正常訪問的，如圖：
問：網站暫時不備案了，如何轉海外空間
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44 使用升級操作,將主機型號更換到海外主機型號及機房,非常感謝您長期對我司的支持!
