問(wèn)：你好，請(qǐng)幫我壓縮整個(gè)站點(diǎn)文件至根目錄，非常感謝,空間不足，請(qǐng)幫我壓縮一下整個(gè)站點(diǎn)文件
答：您好，
已經(jīng)打包到www/www.rar 這個(gè)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這兩個(gè)
現(xiàn)在一個(gè)是用到你們的空間，一個(gè)是彈性云，都是用了二級(jí)域名指向空間和主機(jī)，想問(wèn)下，這兩個(gè)域名需要做接入備案嗎。
問(wèn)：http://wd.zjjjqgj.com/index1.html
http://zd.zjjjxss.com/pc.asp
問(wèn)：
答：您好
請(qǐng)問(wèn)在我司只使用二級(jí)域名嗎？若頂級(jí)域名在其他公司備案,加www和不加www都在其他公司使用, 在我司只使用二級(jí)域名那么是可以的,但建議還是將備案轉(zhuǎn)入我司,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：下載資料時(shí)忘記限速導(dǎo)致主機(jī)被停，煩請(qǐng)您開(kāi)機(jī)，之后下載時(shí)會(huì)限制網(wǎng)速
答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)機(jī)，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=559，進(jìn)行限速處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，核實(shí)是可填寫(xiě)的，如圖：，請(qǐng)重新填寫(xiě)檢測(cè)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名：1ku.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉?wèn)必答為您查找具體續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)成功，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站突然打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙查看什么原因，謝謝！
答：您好，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖，由于您開(kāi)啟百度云加速服務(wù)，請(qǐng)您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping的 域名的結(jié)果反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，謝謝！訪問(wèn)政策了，突然訪問(wèn)不了。再次感謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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