問：您好，域名所有者是指域名的持有者？我們的域名（passion-medical.com）現在持有者是個人而不是企業，是說我們需要先把域名過戶到單位名下，然后才可以繼續提交備案資料嗎？,我們的域名備案資料被退回，其中一個理由是“域名所有者需要與主辦者名稱一致”
答：您好，查詢域名passion-medical.com目前所有者是：Cao Ya Zhou，如圖：；而單位備案時，域名所有者需為單位全稱：北京帕森診所有限公司 或法人姓名：韓麗娜 ，域名所有者不符合要求；請在購買域名管理賬戶下，修改域名所有者過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開。我們一直沒有動過內容。HTTP/1.1 新建會話失敗
答：您好，經核實:
問：您好，我這個備案是5.5提交的，在他后面晚一個星期提交的都已經審核通過了
答：您好，核實域名備案已上報成功，備案狀態不同審核進度不同，請耐心等待，預計近期會審核到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：sc-qs.net，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單 嘗試解鎖失敗。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xintaizhiguan.com A記錄解析正確但是打不開
答：您好，非常抱歉，需要您將 域名解析至我司主機提供的二級域名 ：xintaizhiquan.gotoip1.com 等待解析生效后再試訪問 ，因為 我司的虛機 未提供獨立IP，故存在IP變動的可能，故建議解析至二級別名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為沒有接電話沒通過，我們已經注意接聽了，但是沒有辦法重新提交。
答：您好，已重新提交，會重新安排核驗，請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他們法人不太懂，一看外地電話都不接。我已經給他說過了。麻煩重新進入流程。
答：您好，好的，已提交，會盡快重新安排核驗，請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!