問：前2天說有毒后來沒找到，好像又沒毒，這次又提醒我們，技術趕緊處理了一下，你們現在幫看下，還有毒不，www.lygsdbz.com，lygkld.com，這2個站，老提示說有毒，你們又發郵箱給我說，好像在中毒就把服務器關了的，，正常殺毒，服務器能正常用的吧，萬一關閉了，服務器能恢復吧，我們里面還有好多站呢,前2天說有毒后來沒找到，好像又沒毒
答：您好，可以的,一般只攔截有異常的域名,不會關閉您的服務器,如出現無法訪問的情況,需要登錄服務器把異常文件清理好后,就可以申請恢復訪問,目前訪問沒有非法信息了,已經解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.lygsdbz.com，lygkld.com，那這2個站的里面現在沒毒了吧，或者127.0.0.1，這臺服務器里沒毒了吧
答：您好，核實是沒有非法信息,測試可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：備案說域名過期？這叫哪跟哪？
答：您好，
a，請聯系您的域名注冊商，將域名rm5.net的實名認證信息重新上報至工信部域名庫，更新一次，待重新上報且生效后，您再重新提交備案申請即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你說的這個怎么操作，以前從來沒有遇到過這樣的問題
答：您好，1，請聯系域名注冊商為您將最新域名實名認證信息上報至工信部域名驗證庫系統中，并請生效后再繼續提交網站備案；
備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
2，如您域名注冊商無法協助您處理，可考慮將域名轉入至我司管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊商這邊沒有問題，我只能在重新提交備案了。
答：您好，好的，如確認域名注冊商協助調整更新，可重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：緊急！http://127.0.0.1:8887/ 寶塔面板無法打開，請排查
答：您好，
服務器網絡正常，但8887端口不通，需要登錄服務器內檢查服務運行是否正常，以及防火墻是否放行該端口，如需要我司協助排查該問題，會扣除一次金牌服務，確認處理請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看操作記錄是你們做了一次冷遷移，這個之前都是好的，服務器防火墻也關閉了這個問題是你們操作的集群冷遷移，遷移完成后難道不檢查業務么？
問：集群遷移是否做了重啟操作？
答：您好，冷遷移 會重啟一次服務器 ，熱遷移不會重啟服務器 ，核實此服務器之前有重啟過 ，
遷移的原因一般是底層物理服務器異常等原因需要遷移 ，服務器中為固定配置并自啟動服務的一般不受重啟影響 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
