問：xs171916 qd-xkl.com網(wǎng)站無法打開，麻煩幫忙看下,xs171916 qd-xkl.com網(wǎng)站無法打開
答：您好,檢查您的域名未解析到我司主機，請把域名做別名(CNAME)記錄至xs171916.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣操作對嗎，或者您這邊可以協(xié)助更改下嘛
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶反饋之前都沒動，是之前不能訪問的，現(xiàn)在改了一直改不好，已經(jīng)投訴了，麻煩直接幫忙修改正常的，現(xiàn)在客戶已經(jīng)打電話投訴了，謝謝
答：您好，
站點訪問不了的原因我們已經(jīng)明確告知了您，是域名解析不對的原因?qū)е隆?br />而且該域名并不是在我司注冊的，我們也無法幫您去修改解析的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您看下現(xiàn)在解析好正常了嘛
答：您好，
請您讓用戶將頂級域名也修改解析指向，然后等待解析生效就可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，辛苦了，謝謝。客戶說已經(jīng)使用很久了，突然不行的，這個是什么原因呢？
答：您好，
www.qd-xkl.com 已經(jīng)可以正常訪問了，您可以清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
頂級域名的解析還是沒有生效，最好讓用戶再核實下看是否已經(jīng)修改。
該站點我們查看沒有升級記錄，應該是一開始就無法正常訪問。
港臺主機綁定的域名必須別名cname指向到我們提供的免費二級域名，指向到ftp地址的話是訪問不到的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
問：IO延遲非常高
問：WEB服務器 我停止了幾分鐘查看 一樣負載彪滿
答：您好，
您現(xiàn)在再觀察一下看看，目前我們在服務器上長時間觀察服務器的負載已經(jīng)是比較低的了。
另外服務器的磁盤IO并不高，站點的訪問速度也比較正常。
如果還有問題及時反饋，我們再次核實并核實看看具體是什么原因?qū)е碌呢撦d高。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個叫沒問題
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么導致的問題呢？
答：您好，
服務器所在集群擴容存儲資源，影響了您的云主機。
不過影響時間不會太長，目前已經(jīng)恢復。
給您帶來不便生表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
