問：今天公司網站無法打開，嚴重影響使用，請幫助解決，打開網站，謝謝！,公司網站無法打開，影響使用
答：您好，
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，怎樣將頂級域名的解析A記錄指向到127.0.0.1這個IP 地址？請寫下詳細操作步驟，謝謝
答：您好，
如果域名在我司的話，我們是可以幫您修改的。
問：怎么轉入？
答：您好，
首先我們建議您最好還是先聯系您的域名注冊商幫您修改下域名解析，讓頂級域名恢復正常訪問先。
然后您可以再考慮轉入的問題，轉入可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=45 處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，非廣東 ，后面的 -X 是什么，我短信收到的信息里 沒有這個 -x 呀,要加上這個嗎？
答：您好，此是您域名對應網站備案號湘ICP備號-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商戶在代理平臺上充值后 商戶沒有款項到賬
問：怎么手工入賬
答：您好，在管理后臺-財務管理-用戶入款操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒找到你說的這個后臺 我的不一樣
答：您好，在您的代理平臺管理后臺操作，不是在我司官網的管理中心，非常感謝您長期對我司的支持！
問：代理平臺管理后臺從哪里進
答：您好，用您上面提供的管理帳號在首頁登錄后，會自動跳轉到管理后臺，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經手工入賬 為什么商戶不能購買產品
答：您好，請問您使用的是哪個用戶 ？ 截圖會員中心 完整圖片 我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問您要購買什么產品 ？ 建議您詳細描述問題，避免浪費您的寶貴時間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機
答：您好，此主機價格是68.但賬號下余額只有66，請重新入款后再購買試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名反詐中心已經解封了
答：您好，該域名目前我司還收到解鎖指令，如果我司有收到上級下發的解鎖指令，會及時解除hold的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他說過半年了，說跟你們申述
問：麻煩你們解鎖吧，反詐中心回復你們解決
問：你們也可以咨詢
答：您好，
抱歉，請問您當前是否有聯系咨詢張警官呢？目前在此類域名在我司申訴的流程也是需要反詐中心給我司下發解封指令域名才可以解封。
當前我司的確還未收到解封指令，建議您再聯系下反詐中心電話確認并下發解封指令。非常感謝您長期對我司的支持!
問：張警官說咨詢反詐中心
問：反詐中心，說西部申述
答：您好，
抱歉，我們已聯系核實，目前暫時未收到相關解封指示，請您聯系 反詐中心電話： 申請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在ooo域名能備案嗎？
答：您好，抱歉，.ooo域名不支持備案，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在了解，解封要備案，如果想繼續使用域名有什么辦法嗎
答：您好，該域名為信安系統通報要求停止解析，是否能解封需要以上級下發的指令為準，具體的域名申訴方式也請以張警官回復為準 ，該后綴目前確實是不支持備案，建議聯系張警官反饋該域名不支持備案，咨詢下是否有其他方式申訴。
,非常感謝您長期對我司的支持!
