問：topyecn.gotoftp2.com代理平臺主機里的內容能更新到最新嗎？代理平臺的帳號忘記了怎么辦,topyecn.gotoftp2.com代理平臺主機里的內容能更新到最新嗎？
答：您好，用戶可登錄超管員賬戶進行補丁更新即可,如忘記了賬戶和密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 嘗試找回下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這是登錄代理平臺的管理/wyj985924，www.86sz.net,我的代理帳號:**********,你測試域名也不能查詢
答：您好，核實使用 wyj985924 作為專屬密碼無法登錄后臺，請提供下登錄后臺的專屬密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
答：您好， 已經為你更新 ，現在已經正常 ，請及時核實下后臺是否正常，若有問題，請及時反饋 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這臺服務器有15G數據一般是怎樣轉移到另一臺服務器上比較方便快捷
答：您好，
請問是什么原因需要遷移這么多的數據呢，您可以詳細說明下；
請問是遷移數據到您賬號下哪一臺服務器，還是說打算新購買一臺服務器將當前服務器數據遷移到新服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要遷移到我們在三五互聯申請的另外一臺服務器上
答：您好，
查看您賬號下還有另外2臺服務器，請問您是想要遷移數據到哪一臺服務器，如果是要遷移到127.0.0.1這臺服務器，該服務器和當前服務器都屬于my-2集群，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 配置內網互通后，將當前服務器上面的數據打包為zip壓縮包，然后在當前服務器內安裝ftp客戶端通過服務器127.0.0.1的內網ip連接這臺服務器的ftp，然后使用ftp上傳數據；
如果是遷移到127.0.0.1這臺服務器，無法通過內網遷移，只能打包后通過公網連接ftp遷移數據；非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫文件后面多了.locked,現在無法正常連接。請予處理，謝謝
答：您好，
請您進入服務器管理面板—菜單“云快照”—勾選 3:23左右的服務器系統盤和數據盤的快照，點擊“快照回滾”操作恢復快照備份；
然后將服務器C盤有用數據(包括桌面)備份到D盤，選擇“保留數據”方式重裝下系統，并在服務器內安裝一個防護軟件比如云鎖【http://help.yunsuo.qianxin.com/guide/install/Windows.html 】；非常感謝您長期對我司的支持!
