問：您好，備案提交失敗，顯示空殼是什么意思，要怎么操作,備案提交失敗，顯示空殼是什么意思，要怎么操作
答：您好，
問：您好，有空殼還能添加網站備案嗎
答：您好，若原主體信息準確無誤，可按照首頁-B-B2-添加網站操作，嘗試在原空殼主體備案號下添加新網站，提交新增網站接入申請；
問：客戶原本有的一個老網站并且已經備案過虛擬主機了，現在客戶老網站不要了，換了個域名，怎么將老的虛擬主機備案到新的域名上
答：您好，
請問具體是哪個主機，是否之前已經使用了備案碼了現在需要原來的備案碼備案其他域名，請告知具體問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機，原本備案了www.bbxlxh.com 這個域名。現在想將備案改成www.miandmian.com這個域名，請問怎么備案
答：您好，核查虛擬主機（ftp：yuda已到期，若需繼續使用，請先續費后，再點擊這里獲取業務備案碼；
2.若您需使用“蚌埠 下繼續添加新網站來備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新網站只注冊好域名，怎么獲取主體備案編號
答：您好，根據您填報的單位名稱：蚌埠 ；請按照首頁-A-首次備案進入，根據系統提示，填寫提交首次新增備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主辦者 已綁定過其他域名了，怎么備案新的網站
答：您好，域名實名信息需與備案主體信息保持一致；
請您先提供下當前需要申請網站備案的具體域名、備案主體名稱/證件號碼，以便核查備案信息后再準確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：miandmian.com備案主體是：蚌埠 智迪教育咨詢中心統一社會信用代碼：MA2WUJYYXX趙巧玲，身份證：
答：您好，
1.您提供的域名miandmian.com查詢尚未注冊，請核實提供域名信息是否準確；
2.根據您提供截圖查看，正確的域名是：miamdmian.com，若需使用蚌埠 智迪教育咨詢中心；如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要求的 Auth Info 代碼和/或解鎖域名at-lib.com
答：您好，該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析。
2.若需要解鎖您可聯系該域名指令相關的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：電話他們不接，有其他地方可以申訴和解決的嗎。打這個電話他說不歸他們管。打電話，他讓我去打福建那個網警的電話。福建網警直接告訴我解封不了。然后直接掛我電話（我已經備案好了，走的正規備案，營業執照也是符合的）。我繼續打，他讓我去找福建網警辦公室直接找他們，問他們地址就掛我電話。完全是踢皮球。希望你們注冊商幫忙，看有沒有國家互聯網安全機構的聯系方式，我這邊完全做的正規的，只是沒有備案，他們就這樣不讓解封。我們做一個網站辛辛苦苦，拼什么沒備案就直接一棒子打死。希望你們這邊能幫忙，看有什么解決途徑。上面兩個電話我打過去現在就直接掛了的
答：您好，
建議您合理表達訴求，說明您的備案情況等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打電話，那邊就說不能解封，然后掛電話。你讓我怎么合理表達訴求。以后誰敢用貴司的東西，我這邊都是合法正規的，直接就封殺
答：您好，上級部門下發的指令鎖定，也需要收到上級下發解鎖指令，該域名我們為您聯系上級咨詢下情況，您請耐心等待，有消息后我們將微信或者短信方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!