問：您好，,備案提交的時候，備案主體信息法人的郵箱已經提交過，現在新增備案，提示郵箱已經被使用，該如何操作？
答：您好，
1.查看當前備案無法正常提交的原因是：網站浙ICP備號-4的網站負責人與法人是同一人，但填報的手機號180****9345與主體信息中填報的法人手機號137****0896不一致；
2.網站負責人與法人為同一人時，需填報同一個準確的手機號碼，您請先將法人手機號碼修改一致后再繼續添加新網站備案；
由于添加新網站和變更備案無法同時操作，您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網站信息，然后再點擊：修改主體或修改網站，修改更新法人手機號碼提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們之前那個域名不用了，要換現在這個新的備案，以前那個域名備案是不是要直接操作注銷？
答：您好，
1.是的，域名過期未使用了，請先注銷刪除該域名原網站備案，待刪除注銷后再申請新域名備案；
2.查看本賬戶下備案情況，核實備案號：浙ICP備號 下目前只有浙ICP備號-4（www.rongwenfj.com）一個網站，該網站域名過期不使用了，即直接注銷原備案號： 浙ICP備號 待注銷后再重新申請新備案；
若原填報的主體負責人手機號：1375****896 在使用，可在賬戶下在線申請注銷，點擊：備案信息-注銷備案提交申請，完成工信部短信驗證；
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問：備案被駁回：貴單位營業執照經營范圍涉及：醫療器械，需至 食品藥品監督管理局辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》,若已辦理，請將前置審批副本掃描件，在備案信息-修改網站-前置審批處上傳；若網站確實不涉及，請變更單位經營范圍，刪除經營范圍中涉及的關鍵詞后再用于備案提交；
不可以填寫承諾不涉及醫療器械的相關函件嗎，然后加蓋公章上傳，就像阿里云一樣，有沒有承諾不涉及醫療器械相關文件，刪除經營范圍對企業非常麻煩
答：您好，江西 管局對涉及前置審批業務核查非常嚴格，目前要求是營業執照經營范圍涉及：醫療器械銷售，就需要辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》的，辦理后，請在備案信息頁面，點擊：修改網站，補充上傳至前置審批欄目處；
若確實未從事醫療器械銷售業務，管局要求是需提前至工商部門變更營業執照經營范圍，刪除：醫療器械銷售字樣后，再使用新的營業執照辦理網站備案；不支持寫不涉及醫療器械承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!