問：我郵箱域名是577seo.cn 經常五個郵箱都會收到同一封郵件，而且都是偽造的，麻煩幫我看下，我SPF認證也開啟了,郵箱經常會收到那種偽造的郵件
答：您好，您核實下郵箱密碼是否設置得比較簡單，這邊查詢日志應該就是您自己郵箱發送的，使用的軟件發送的，沒有登錄日志，建議將五個郵箱的密碼都修改下，盡可能復雜一點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，剛剛收到微信公眾號”域趣網絡“的通知，說我的初審未通過，但我點擊進去是說讓我訪問電腦端：可是我登錄電腦端查看備案狀態時顯示如下：而且我已經收到工信部短信，并且已按照短信要求進行驗證，顯示結果如下：所以。。。我想請問一下，我這初審到底是什么情況，通過了還是沒通過，按照公眾號能看到的顯示信息說是調整附件，可是我也沒看到相關入口啊，麻煩幫忙核實處理一下，謝謝！
答：您好，
1.查看是專員審核時，有退回幫您調整居住證圖片；
2.目前備案已提交管局審核了，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 （審核進度請以備案狀態顯示為準）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請教一下，您的意思是說暫時除了短信方面之外，不需要我進行任何操作么。另外，目前我就收到了這一個短信，然后點擊進去提交驗證碼以后的截圖是這樣的，這個沒問題吧？求指點，拜謝！
答：您好，是的，驗證頁面提示是準確的，
短信驗證已完成，資料已正常進入管局審核階段，請等待審核結果即可（暫無需操作其他）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hbhsrcw.com后臺有個導入xlsx功能，導入341kb的文件。系統會變成504錯誤，見附件。
答：您好，此504錯誤應是對應上傳程序執行超時，請您先檢查一下對應程序。
若還是需協助，請您提供網站后臺登錄地址、用戶名、密碼，并且將對應excel文件，先通過ftp上傳到此主機www目錄下面，我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問自動調整到別的網站
答：您好，核實網站被掛馬了，請您聯系網站技術人員檢查程序清理掛馬修復漏洞，如程序有更新升級補丁及時更新升級。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器能恢復到2021年12月25日當時的情況不？
答：您好，抱歉無法恢復到這么久以前的，我司查看備份中有問題的，建議您看下本地是否有正常首頁文件重新上傳首頁后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們那邊備份是什么時候備份的
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是，我司查看了備份中也是有問題的。您也可以在業務管理-》
問：我給公司說一聲，咱們這邊處理了，短時間內不會再出現病毒吧
答：您好，如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理。
我司處理也不能保證100%就不出問題了，徹底解決還是要聯系程序檢查修復漏洞，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么交費？
答：您好，充值到賬號后回復工單即可,我司扣費開始處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意支付100元進行處理
問：處理完了給我說一聲，以便于我備份，非常感謝！
答：您好，已檢查到并清理后門/病毒：
另外等加密文件需要您聯系程序方人員核實下是否正常，當前未做處理。
已將設置相應目錄保護，同時已對站點下各目錄進行進行相應權限限制，非常感謝您長期對我司的支持!