問:我郵箱域名是577seo.cn 經常五個郵箱都會收到同一封郵件,而且都是偽造的,麻煩幫我看下,我SPF認證也開啟了,郵箱經常會收到那種偽造的郵件
答:您好,您核實下郵箱密碼是否設置得比較簡單,這邊查詢日志應該就是您自己郵箱發送的,使用的軟件發送的,沒有登錄日志,建議將五個郵箱的密碼都修改下,盡可能復雜一點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,剛剛收到微信公眾號”域趣網絡“的通知,說我的初審未通過,但我點擊進去是說讓我訪問電腦端:可是我登錄電腦端查看備案狀態時顯示如下:而且我已經收到工信部短信,并且已按照短信要求進行驗證,顯示結果如下:所以。。。我想請問一下,我這初審到底是什么情況,通過了還是沒通過,按照公眾號能看到的顯示信息說是調整附件,可是我也沒看到相關入口啊,麻煩幫忙核實處理一下,謝謝!
答:您好,
1.查看是專員審核時,有退回幫您調整居住證圖片;
2.目前備案已提交管局審核了,請注意查收驗證短信并配合短信驗證 (審核進度請以備案狀態顯示為準),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請教一下,您的意思是說暫時除了短信方面之外,不需要我進行任何操作么。另外,目前我就收到了這一個短信,然后點擊進去提交驗證碼以后的截圖是這樣的,這個沒問題吧?求指點,拜謝!
答:您好,是的,驗證頁面提示是準確的,
短信驗證已完成,資料已正常進入管局審核階段,請等待審核結果即可(暫無需操作其他),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.hbhsrcw.com后臺有個導入xlsx功能,導入341kb的文件。系統會變成504錯誤,見附件。
答:您好,此504錯誤應是對應上傳程序執行超時,請您先檢查一下對應程序。
若還是需協助,請您提供網站后臺登錄地址、用戶名、密碼,并且將對應excel文件,先通過ftp上傳到此主機www目錄下面,我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪問自動調整到別的網站
答:您好,核實網站被掛馬了,請您聯系網站技術人員檢查程序清理掛馬修復漏洞,如程序有更新升級補丁及時更新升級。
如果需要我司為您處理收費100元,此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限,程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器能恢復到2021年12月25日當時的情況不?
答:您好,抱歉無法恢復到這么久以前的,我司查看備份中有問題的,建議您看下本地是否有正常首頁文件重新上傳首頁后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們那邊備份是什么時候備份的
答:您好,此虛擬主機上次自動備份的時間是,我司查看了備份中也是有問題的。您也可以在業務管理-》
問:我給公司說一聲,咱們這邊處理了,短時間內不會再出現病毒吧
答:您好,如果需要我司為您處理收費100元,此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限,程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理。
我司處理也不能保證100%就不出問題了,徹底解決還是要聯系程序檢查修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么交費?
答:您好,充值到賬號后回復工單即可,我司扣費開始處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同意支付100元進行處理
問:處理完了給我說一聲,以便于我備份,非常感謝!
答:您好,已檢查到并清理后門/病毒:
另外等加密文件需要您聯系程序方人員核實下是否正常,當前未做處理。
已將設置相應目錄保護,同時已對站點下各目錄進行進行相應權限限制,非常感謝您長期對我司的支持!