問：云建站綁定域名A記錄對應的IP發我一下，這個域名我希望不加www，在瀏覽器直接輸入jiexinyanyi.com就能直接訪問，解析需要提供IP，字母不可以！趕快提供一下IP給我,云建站綁定域名A記錄對應的IP發我一下
答：您好，請直接ping一下解析地址pro09cdb5.yjz.top，解析到ping出來的IP ：127.0.0.1 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看一下，這個域名網站www.jiexinyanyi.com解析好久了，怎么還沒指向到我們這個云建站上來？
答：您好，檢查解析已經生效了，測試訪問也正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：在線客服去哪里修改？
答：您好，請參考http://help.yjz.top/?aclid=287 進行調整設置，在頁面中找到對應的客服插件進行設置，
問：虛擬主機忘記續費 已經被刪除 現在希望你們能幫我恢復一下 域名是hyjd-cd.com ，主機是hanyijidiancd 現在主機已經被刪除了 希望你們能幫我恢復一下
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，備案主體留的手機號：，已經停用了。請問能幫忙修改為： 這個號碼嗎？以便接收短信驗證碼。
答：您好，1，注銷主體只能由原備案所留手機配合短信驗證，無法直接修改為其他號碼進行驗證；
2，如原備案手機已無法配合驗證，請下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺上傳不了圖片
答：您好，檢查對應主機您將 / 進行了目錄保護并且將www設置為了只讀，當前已取消目錄保護及將www設置為了可讀、可寫，請您再試試。
若還是不行，請您告知此網站后臺登錄地址、用戶名、密碼，及詳細操作步驟（附帶截圖）我們再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從主機的文件管理里面上傳文件，就報這個錯
答：您好，主機權限是正常的，請您換一個瀏覽器再測試一下。
目前訪問站點：http://www.lrfunds.com/Manage/ 出現提示您是進行了什么調整？請您檢查一下數據庫相關的配置代碼（若是自己存在調整代碼，請您還原后再測試）
同時上傳文件，建議通過ftp軟件連接進行上傳。關于ftp軟件的使用，您可以參考文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個數據庫連接字符串錯誤，我沒有調整這個數據庫的代碼，不知道怎么回事就這樣了
問：麻煩給處理一下，我剛才一直都沒有動數據庫的代碼，就是連接了ftp上傳圖片一直失敗，然后我就給關掉了
答：您好，可以登錄后臺了，請您再試試。
測試通過此上傳圖片后然后選擇圖片添加產品就會出現“數據庫連接出錯”提示。
抱歉我們畢竟對您的程序不熟悉，無法進一步進行分析。請您聯系此網站開發人員再看看。
非常感謝您長期對我司的支持!