問:購買了證書,部署了SLL證書后,域名后有https 但是網站訪問不了,請工程師及時處理一下,謝謝.
,網站部署了SLL證書無法訪問
答:您好,
問:客戶要改成自己的
答:您好,請通過管理中心–域名管理–模板管理–創建一個域名模板(里面填寫您自己的信息)–然后把這個域名進行模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:過戶了,客戶擔心域名在被hold 要轉出到國外管理,剛過戶不到60天 不能轉出,給處理下吧
問:有一個域名已經被hold了,客戶現在要轉出去
答:您好,請提供具體哪個域名呢,以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gb9909.com
答:您好,查看該域名注冊人名稱也已變更了,因此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策:若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更,新所有人和原所有人都必須同意,60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督,全球注冊商都必須遵守。若確需轉移,建議等60天期滿后轉出即可;
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:再轉回去能行嗎,你們給改下郵箱
答:您好,gb9909.com 域名當前轉出限制已為您取消了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好還不行,幫忙看下吧
答:您好,gb9909.com 域名您又進行了重復模板過戶的原因,目前已為您取消了限制。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站已經處理好0911rcw
問: 時好時不好,能不能一次把問題解決好
答:您好,是否是截圖這個報錯,應該是您網站訪問量過大被限制了,虛擬主機是共享資源,當前虛擬主機可能無法承受您網站的訪問量,建議升級到云服務器,云服務器資源是獨享的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們需要明確的回復,具體問題在什么地方,我們就沒有手段來解決嗎?成在不行,查出來我們申訴
問:這是我們網站流量統計,我就不知道有多大
答:您好,問題就在于您網站訪問量過大,截圖看的話訪問量不大,很有可能就是cc攻擊,su.baidu.com有免費的云加速,您可以做一個云加速觀察下,如還是不行只有升級到云服務器了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您是如何來判斷是很有可能就是CC攻擊的?
答:您好,出現這個頁面提示時就能確定,要么是您網站訪問量大要么就是被cc攻擊了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請截圖給我們說明
答:您好,主機管理的訪問統計里可以看到您網站消耗的流量有異常,查看了昨天的訪問日志,有ip訪問量很大,很有可能是仿冒的百度蜘蛛,您可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2452 排查處理下,非常感謝您長期對我司的支持!