問：您好，現更換營業執照，但沒有看到掃描的二維碼，我需要怎么處理？,現更換營業執照，但沒有看到掃描的二維碼
答：您好，您請在備案狀態頁面，點擊這里進入，使用手機微信掃描核驗二維碼拍攝上傳備案資料并提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，《網站備案信息真實性承諾書》，需要簽字或蓋章這個可以蓋公章嗎？法人現在出差暫時無法簽字哦。
答：您好，不行的，廣東 管局要求，廣東《互聯網信息服務備案承諾書》落款處的單位負責人簽字只能由法人手寫簽名，不能加蓋法人私章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，社會團體法人 登記證書 現在已經拿到證書了，也已經上傳了，但是法人簽字的承諾書 因疫情關系，現在法人暫時無法簽字，備案這塊可以再幫忙延遲到4月第一周嗎？
答：您好，
1.這邊已協助您先補充新的單位證件圖片至工信部系統，不會因單位證件過期原因取消備案；
2.您可核實下備案填報的信息是否有發生變更，若備案信息無變更，暫時可無需上傳《互聯網信息服務備案承諾書》；
若備案信息有變更，您后期再及時登錄備案平臺，操作修改備案填報信息后，再補充《互聯網信息服務備案承諾書》等資料上傳提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主辦單位證件替換一下 拍攝提交的那個不全 不清楚
答：您好，非常抱歉，主辦單位證件需通過備案小程序內實時拍攝原件上傳，無法直接為您替換；您請先刪除不符的圖片后，再使用手機微信掃描核驗二維碼，重新拍攝完整清晰的單位證件原件上傳并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除單位證件之后 顯示需要重新上傳所有的核驗
問：剛才工單里的這個單位證件 就是實時拍攝的 剛拍攝的 如果刪除這個 都需要重新核驗就太麻煩了 所以看看能不能替換一下
答：您好，
問：您好， 我刪除單位資質的時候提示這個
答：您好，已協助您刪除不符合要求的單位證件圖片，您請刷新頁面后，使用手機微信掃描核驗二維碼重新拍攝完整清晰的單位證件上傳并提交；法人身份證和人臉識別核驗視頻無需重新采集的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!