問：登錄用戶名:**********備案號：閩ICP備號主辦單位名稱：福州 福海老齡公寓 備案域名：www.fzfhllgy.cn申請人姓名：林美容電話：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實(shí)并找回備案平臺登錄密碼
答：您好，
1.根據(jù)提供的信息核實(shí)，目前備案號（閩ICP備號）不在我司，無對應(yīng)的管理賬戶；
2.查看賬戶：fzfhllgy 下，是填寫閩ICP備號的新增網(wǎng)站接入信息，但未采集證件上傳提交；目前在工信部查詢該備案號已不存在，對應(yīng)的信息已更新刪除；
3.若需提交福州 福海老齡公寓 的備案申請，請注冊新賬戶操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我們這邊如果是新域名也是這家公司的 直接用新增備案去提交信息就可以了嗎？
答：您好，若是新域名要綁定在我司內(nèi)地主機(jī)使用，您可注冊新賬戶，按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，填寫提交新增網(wǎng)站接入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：而且我索取了2次呢
問：服務(wù)器上就一臺網(wǎng)站，但是我不知道我的數(shù)據(jù)庫在哪里 能幫我執(zhí)行一條語句么，非常感謝，我是菜鳥小白不懂 ，網(wǎng)站我已經(jīng)做好備份了，所以直接幫忙操作一下就行 ，萬分感謝
幫我完成以上兩個操作就行 ，非常感謝三五互聯(lián)的技術(shù)哥哥幫幫忙
答：您好，
1、查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常 ， 我司僅保證您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。 服務(wù)器內(nèi)部的操作需要您自行操作。
2、若一定要我司協(xié)助您處理，請您購買金牌服務(wù)http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ，我司按照您的要求操作，請您先備份好數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名先是被莫名注銷備案，然后留的聯(lián)系電話也是個空的.還給我域名Hold 難得我的網(wǎng)站就這樣莫名的不要做了
問：留的電話打過去接通就是滋滋的聲音.就是這么解決問題的
問：
答：您好，江西 網(wǎng)信辦申訴電話：洪亮，這個申訴聯(lián)系方式是確認(rèn)過無誤的，若忙線的情況可嘗試在不同時段撥打；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天打了一天 接通后就是 盲音 .請問能有什么方式 重新備案 解除hold 域名
問：直接莫名的注銷了備案、說涉嫌發(fā)布涉政有害言論. 我找遍整個網(wǎng)站也沒看到那里發(fā)布了
答：您好，1.網(wǎng)站：贛ICP備號-1，cgtop.com 確實(shí)存在不實(shí)的備案信息才會被通報注銷網(wǎng)站備案；而且從通知內(nèi)容看，江西 碼確認(rèn)無誤，建議用戶嘗試更換時段撥打，就聯(lián)系這個負(fù)責(zé)人：洪亮，溝通具體情況；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)鍵是現(xiàn)在怎么去處理呢，總只留這個什么申訴電話也沒用啊，一直忙音滋滋的響. 說聯(lián)系不上是不可能，為什么注銷了我能收到信息，而我從網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫看最近帖子也沒什么違規(guī)內(nèi)容
答：您好，建議是更換時段聯(lián)系，這個號碼我們已確認(rèn)過好幾次了，是能聯(lián)系上江西 網(wǎng)信辦對接聯(lián)系人的，只是有時在外辦事或開會，可能不便接聽,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這里面提到的事件編號是什么呢。 到底是西部數(shù)據(jù)自己關(guān)停我的域名還是工信部？給的聯(lián)系電話一個申訴號碼。24小時盲音。
答：您好，1.通知單位是：江西 無法聯(lián)系，確實(shí)存在備案信息不實(shí)的問題,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個申訴號碼到底有沒有用，連續(xù)幾天都是忙音，這個域名hold是不是三五互聯(lián)自己弄的，
問：馬上就過年了，麻煩幫盡快處理下.
問：cncert @cert.org.cn 域名解封是不是這個郵箱地址 提交到他們那里的恢復(fù)申請 ？
問：一個申訴號碼幾個星期都沒有聲音回話，接聽就是盲音
問：當(dāng)時我只能你們客服問下域名的事，就秒給我hold了 真是秒操作。現(xiàn)在幾天都沒有個回復(fù)
答：您好，1.域名（贛ICP備號-1，cgtop.com）是江西 碼確認(rèn)無誤；之前已協(xié)助去協(xié)調(diào)溝通過了，洪亮老師近期在外檢查工作，這周預(yù)計就在單位了，可以更換時段嘗試聯(lián)系；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
