問：您好，能查到我的原備案接入商嗎，我不知道在哪里修改，我記得就是這個備案賬戶啊！在嗎提示還要修改！,您好，能查到我的原備案接入商嗎，我不知道在哪里修改，我記得就是這個備案賬戶啊！在嗎提示還要修改！
答：您好，
1.很抱歉，我司無權限查詢其他接入商信息；查看備案號：皖ICP備號 情況，若該備案號無其他接入商，目前應該是無接入商的狀態；
2.請確認原備案域名：studiomo860.com 是否還在使用；
若未使用了，請現注銷原備案號，待注銷后再登記最新的信息重新申請新備案；若還在使用且使用我司主機，請先申請備案轉入，待轉入成功后修改單位信息申請變更，變更通過后再添加新域名備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，studiomo860.com是在你們這備案的
問：您好，怎末申請備案轉入
答：您好，請點擊：備案信息-刪除所有信息，刪除新增網站接入信息后返回首頁選擇B2“轉入備案”進入重新填報轉入信息、完成電子化核驗后提交申請；
提示：由于單位有更名，在提交資料圖片時將更名證明文件一并提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 此臺服務器上 www.njgmyzx.com 此站點數據庫 vbd9CvHbnN 異常為空，所以造成網站后臺現已無法登陸上去，麻煩看下此站點的數據庫備份時間里面是不是正常的？
答：您好，
查看站點為dedecms系統，最近的 2:50左右的備份有該數據庫數據，為您從備份中拷貝了該數據庫數據到對應目錄，您登錄的是否是http://www.njgmyzx.com/fyVtf9DRU/login.php 這個地址，請您現在測試下登錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解決，謝謝
答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1 刪除文件失敗， 幫我看看是不是磁盤滿了呢
答：您好，請提交下服務器登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務協助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：再扣就沒有了， 點用吧，哈哈，可以告訴我哪個文件是回收站嗎，我去清理一下，在面板里面怎么找服務器的回收站呢
答：您好，用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查下,wdcp系統的回收站目錄是 /www/trash/,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 連接失敗
問： 麻煩問一下，服務器的回收站在哪里，我把回收站的文件刪掉
答：您好，/home/trash 這個目錄是wdcp的回收站目錄，您可以查看核實刪除不需要的文件,非常感謝您長期對我司的支持!