問：我的2個虛機已被刪除，能不能恢復？,我的2個虛機已被刪除，能不能恢復？
答：您好，經核實這兩個虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
選擇第二種方式找回數據一個站點980元 一個主機續費一年68元，一個主機找回并續費一年就是1048元
如果您本地有備份數據也可以重新購買主機上傳本地備份數據恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，東莞 茶山君盈包裝材料廠 jybz888.com 我這個域名之前不是提交備案了嗎，為什么現在信息都沒有了
答：您好，根據提供的信息查詢，備案平臺檢出備案接入信息不準確，按備案接入信息不實已取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是什么問題不準確呢，為什么沒有通知我們
答：您好，
1.查看是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 jybz888.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
詳情可參考：
2.備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用內地服務器需及時重新辦理備案申請，屆時您可聯系我司優先為您審核上報，以便節 備案在我司審核周期；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么沒有通知我們
問：您好，不打電話通知的嗎
答：您好，1，非常抱歉，目前通知備案信息情況主要以郵件為主（如備案賬戶綁定了微信，也會同時推送微信），暫無電話通知；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp名為nansanfang015的虛擬主機上網站無法訪問，網址：www.xinlile.com，在子目錄網站上新綁定的域名，無法訪問網址，解析和綁定都沒問題，訪問時狀態一直提示：Error 511 No configuration，請處理，謝謝！
答：您好，
目前核實主站和子站都沒有查看到有綁定此域名，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：子站命名綁定了域名的
答：您好，您綁定的是xln，提供的是xin，請核實一下需要解析綁定哪個域名并調整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，重新綁定了xinlile.com，但訪問時還是這個511錯誤。
答：您好，
這個是內部解析還未生效，請稍等10分鐘后訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
