問：您好，我應該如何上傳填好的《不涉及校外培訓類承諾書》,提交非學科類教育承諾書
答：您好，請上傳至工單中，以便為您調整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，情況說明中網站名稱和備案填報網站名稱（卓藝堂CG動漫培訓）不一致，請核實：
a，如確認備案信息中網站名稱是準確的，則請修改情況說明中的網站名稱；
b，如確認情況說明中網站名稱是準確的，則請點擊備案信息-修改網站將備案信息中網站名稱修改準確后再聯系我司為您上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單編號： 綁定業務：mspro2017
上次才提交工單，還給了100塊錢，這會又打不開了！！！能不能徹底解決問題啊
答：您好，
同時將此文件設置了目錄保護，截圖中這些目錄禁止了腳本運行
您再觀察
同時我司只能清理掛馬，無法修復和排查程序漏洞，掛馬問題的根本解決辦法是修復程序漏洞，非常感謝您對我司的支持！
問：能幫我徹底檢查下到底哪些被掛木馬了，然后把這些對應的設置好保護，不然經常打不開，老板要把我炒掉， 謝謝!
答：您好，
我司上面已經檢測并做了設置了，但是程序漏洞一直存在的話不確定下次哪些文件又被篡改，我司只能協助您清理，沒法檢測漏洞的
做了一些安全設置以后相對要好一點
非常感謝您對我司的支持！
問：你好，請問是不是設置了什么 我在后臺更新了新聞前臺不顯示了！ 通過后臺點擊文章可以訪問，但是前臺不先生了，是不是設置了什么前臺什么權限了啊？http://minmixpro.com/html/.html
答：您好，
之前只是設置了目錄保護，取消了一些目錄的腳本執行權限
您反饋的沒有更新具體修改了什么內容，請提供修改方法，我司測試一下，非常感謝您對我司的支持！
問：好的，謝謝，其他的安全防護也請幫我設置好，謝謝！最好能屏蔽那個攻擊我網站的IP
答：您好，有做目錄安全保護的，攻擊者ip這邊無法核實到，對方也有可能換ip地址的，最好聯系程序提供商修復程序漏洞。
目前較大程度降低了再次被掛馬的風險，但仍無法保證100%不會再次被黑，屆時如果仍需我司協助清理排查掛馬，將會重新收費，非常感謝您對我司支持！