問：你好，我的網站首頁經常被篡改，我估計可能是服務器程序掛馬導致的。 所以申請處理一下掛馬問題處理完成后希望電話告知我一下，我的號碼是,幫我處理一下虛擬主機程序掛馬問題
答：您好，已電話溝通，首頁被篡改多個目錄下被上傳異常文件，已清理掛馬并設置目錄保護，請您核實測試看下。
如后期再次出現問題可工單反饋我司在進一步核實排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：19號處理的掛馬文件，并且設置了目錄保護，首頁又被篡改了，能幫忙排查一下嗎？
答：您好，
掛馬原因是程序存在上傳后門,導致被上傳其他木馬文件,已經刪除并將對應的目錄新增到了目錄保護列表,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又被篡改了，你們能不能查查看是不是還有其他后門？幫我清除后把網站所有權限設置為不可寫呢？
答：您好，我司并不能將所有的木馬都清理干凈的，可能還有一些木馬文件或者程序漏洞沒有修復，權限都設置成不可寫可能會導致網站無法訪問，如需我司再次清理掛馬信息，請早上九點到下午五點提交工單過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是一個靜態網頁，如果關掉所有目錄的上傳修改權限應該沒問題吧。 先幫我關一下可以嗎？
答：您好，之前已經設置了目錄保護的，建議您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我意思是 所有目錄都不可修改 這種，不然他總是可以篡改我的js文件或者html文件
答：您好，整個目錄設置只讀后網站也無法上傳修改文件了，請核實是否需要設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒事的，我們近期網站不會更新內容。所以可以直接設置
答：您好，已設置成只讀了，如需更改權限可以參照截圖進行設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp名為nansanfang010的虛擬主機網站無法訪問，網址：www.baijiaye.cn，請檢查并處理！網站程序沒做任何改動，ping是正常的，域名網站自檢也是正常的，檢查了主機各類攻擊也沒看到，ftp鏈接正常，主機空間和數據庫使用也未超過容量，但網站就是不能訪問ping結果也是正常的，域名狀態也是正常的，沒有被墻或攔截但我在這個網站的根目錄下上傳了純靜態測試網頁也無法訪問：https://www.baijiaye.cn/default.html不知道原因，請檢查并處理，謝謝！
問：這個網站綁定的是子目錄：aaabaijiaye，實在分析不出來什么原因導致的無法訪問！但純靜態測試網頁也無法訪問：https://www.baijiaye.cn/default.html，這個現象說明主機狀態是不正常的，或者就是域名或我的個人IP（我的個人IP：127.0.0.1）被攔截了，
答：您好，查看到原因是當前對應的主機遭受攻擊網絡不通，現在正在拆分查找被攻擊的網站中，請稍后晚點訪問再試，攻擊拆分結束后恢復正常。
問：網站還是打不開
答：您好，已經調整請稍后20分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
