問：有的地方打不開 ,cdjiece.cn有的地方打不開
答：您好，請提供無法訪問的用戶ip，可以訪問ip.myhost.net 獲取用戶ip反饋我司核實。
同時請ping域名截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，查看到是您之前配置的攔截ip訪問攔截，當前已經為您刪除攔截，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有攔截其他ip嗎 客戶說還有其他訪問不了
答：您好，查看到還有154.208.76.段ip，當前為您全部刪除，請重新訪問再試。
如果仍不行，請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發給我們一下，我們為您核實下原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：eurasiarack.com 這個我買了新的虛擬主機 FTP名：eurasiarack我開啟了https 并清除了證書緩存 為什么輸入www.eurasiarack.com 不跳轉到https://www.eurasiarack.com
答：您好，要勾選強制https，勾選后再訪問一次https地址即可跳轉，如沒有跳轉清理下緩存就可以了，現在無法再次清理緩存了，您稍等30分鐘后再清理下證書緩存試試。
另外不帶www的域名沒有添加解析，請再添加一條主機名為@的主機名的A記錄指向這個地址：127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：2023年2月2日到期，188元的一年，能不能給我退了，返還我賬戶用來購買其他主機產品？
答：您好，非常抱歉，此主機購買已經很長時間了，使用中不支持退款，虛擬主機可以升級，您可以升級回國內型號,但國內主機需要備案，升級前建議先備案好域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我2021年2月2日買的到2022年2月2日的不退了，第二年2022年2月2日到2023年2月2日的還沒有 使用的我退了，也不讓你退成現金，退到我賬戶還買你的產品，怎么就不能退了？
答：您好，非常抱歉，根據主機購買協議，使用中的虛擬主機不支持退款，如果只是因為海外收錄不好，可以考慮升級回國內機房，如果不想使用可以考慮轉售給其他人,非常感謝您長期對我司的支持！
