問：比如別人發(fā)給他的郵件，他通過第三方客戶端進(jìn)行查看，查看后在咱們的網(wǎng)頁(yè)端的收件箱里沒有留存。,客戶端收件后網(wǎng)頁(yè)端收件箱里沒有郵件
答：您好，
請(qǐng)問用戶在客戶端使用的協(xié)議是pop3協(xié)議還是imap協(xié)議，在本地客戶端查看了郵件后是否有刪除該郵件，如果使用了imap協(xié)議，在本地客戶端刪除郵件后，web端也就會(huì)同時(shí)刪除；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：關(guān)鍵是他收郵件也沒有留存啊？
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下用戶使用的什么協(xié)議，是pop3協(xié)議還是imap協(xié)議，如果用戶在本地客戶端刪除了郵件，若使用的imap協(xié)議，web端就會(huì)一并刪除；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有點(diǎn)亂，要想在客戶端收發(fā)郵件，web端也同時(shí)有，客戶端該用什么協(xié)議？
答：您好，
請(qǐng)問用戶之前用的什么協(xié)議，以及用戶之前自己有沒有在客戶端操作過刪除郵件；
1、imap協(xié)議下，客戶端的操作將和web端是同步，如果用戶在客戶端刪除了郵件，web端就會(huì)刪除；同理在客戶端發(fā)送郵件的發(fā)件記錄也會(huì)在web端顯示；
2、pop3協(xié)議下，客戶端收取郵件后刪除本地客戶端的郵件不會(huì)影響web端的郵件；在客戶端發(fā)送郵件的記錄不會(huì)在web端顯示；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶確認(rèn)沒有進(jìn)行過刪除操作。
收件箱里目前就是沒有郵件。客戶只是重裝了電腦系統(tǒng)。
答：您好，
問：您好，公司主站remry.cn，公司又增加了幾個(gè)新站，請(qǐng)問怎么怎么備案到一起。http://www.remry.comhttp://www.brandvisual.cnhttp://www.remry.com.cnhttp://www.remry.cc
問：您好，網(wǎng)站域名brandvisual.cn、remry.com.cn、remry.cc想備案到remry.cn主體下，但是虛擬主機(jī)是香港的，沒有備案碼，請(qǐng)問怎么辦？域名和虛擬主機(jī)都是咱們公司的！
答：您好，因?yàn)樗诘貦C(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案，若用戶需要辦理備案，請(qǐng)選擇內(nèi)地機(jī)房 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么遷移機(jī)房？會(huì)影響網(wǎng)站使用嗎?
答：您好，1，請(qǐng)?jiān)谀?gòu)買主機(jī)賬戶下進(jìn)入虛擬主機(jī)管理 操作升級(jí)為內(nèi)地機(jī)房主機(jī)，或重新購(gòu)買內(nèi)地機(jī)房主機(jī)（如操作中遇到問題，可在購(gòu)買主機(jī)賬戶下提交對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)類工單咨詢）；
2，管局要求：域名未備案成功前不能開啟使用，如需備案，備案期間域名不能開啟使用，請(qǐng)備案期間將域名處于無法訪問狀態(tài)后再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
