問：近段時(shí)間多次出現(xiàn)小程序“管理”后臺(tái)頁面打不開問題，請(qǐng)盡快處理。,小程序管理后臺(tái)頁面打不開
問：現(xiàn)在前臺(tái)頁也不能訪問了。
答：您好，已經(jīng)反饋在處理中了，您請(qǐng)晚點(diǎn)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：出現(xiàn)的這個(gè)問題，是所有的用戶，還是只有我這個(gè)用戶？
答：您好，已經(jīng)反饋開發(fā)人員緊急處理中，還需要一點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)晚點(diǎn)再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)小程序最近經(jīng)常出現(xiàn)不能訪問前臺(tái)頁面，后臺(tái)管理頁面也不能進(jìn)入發(fā)布信息。請(qǐng)問，如果我改用云建站里的小程序，應(yīng)如何設(shè)置和發(fā)布？請(qǐng)指導(dǎo)！
答：您好，1、可以登錄到微信小程序賬號(hào)中取消第三方授權(quán)https://mp.weixin.qq.com/，重新綁定授權(quán)您云建站的小程序業(yè)務(wù)；
問：我的云建站已用了幾年，新小程序價(jià)格高，如果云建站的小程序功能不如舊版的 ，現(xiàn)在仍可續(xù)用。
答：您好，新版小程序比舊版小程序價(jià)格更便宜，功能更強(qiáng)大，舊版小程序是294元/年，新版小程序 標(biāo)準(zhǔn)版代理商價(jià)格是198 元/年
問：如果注冊(cè)新版小程序標(biāo)準(zhǔn)版，原來舊版本的數(shù)據(jù)怎么辦？如果重新發(fā)布舊版里的數(shù)據(jù)信息需要很長時(shí)間，工作量很大。
答：您好，非常抱歉，暫不支持直接遷移數(shù)據(jù)，新版小程序需重新設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在不能遷移數(shù)據(jù)，舊小程序功能又不開發(fā)了，新小程序也許在不遠(yuǎn)的哪天跟舊小程序一樣停了，換一種新新小程序怎么辦？
答：您好，很抱歉，以后情況不好預(yù)判了，目前新版小程序銷量很高，客戶反饋功能強(qiáng)大，部分功能也是在持續(xù)更新中，新版小程序也支持試用，您可以先試用測試，符合您需求后正式購買，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 這個(gè)是小程序試用體驗(yàn)賬號(hào)，您也可以先測試體驗(yàn)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：購買的新小程序其功能今后都能正常使用嗎？除了以后每年續(xù)費(fèi)外，其他的如：微頁面套餐、去除版權(quán)、自定義版權(quán)、內(nèi)容管理、商城等等還需要另外收費(fèi)嗎？
答：您好，建議您先試用測試，如符合您要求再購買。建議開通全能版，包含標(biāo)準(zhǔn)版的功能應(yīng)用，目前到期后可以正常續(xù)費(fèi)，全能版代理商價(jià)格498元/年,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：申請(qǐng)開通試用，設(shè)置微頁面后如何發(fā)布小程序用手機(jī)瀏覽？如果試用轉(zhuǎn)正后對(duì)原來的舊小程序正常運(yùn)行有沒有影響？
問：已申請(qǐng)開通試用。
答：您好，1、試用小程序不支持發(fā)布，用戶可以編輯好內(nèi)容后在發(fā)布小程序位置 添加體驗(yàn)者 手機(jī)掃碼進(jìn)行預(yù)覽。您可在 店鋪-編輯 處先編輯內(nèi)容，編輯好后再到小程序發(fā)布位置 選擇平臺(tái)方式發(fā)布：如圖：
2、建議重新在微信平臺(tái) mp.weixin.qq.com 注冊(cè)一個(gè)小程序賬號(hào) 用于新小程序的使用，這樣就和原來的舊小程序互不影響；如還是要用之前的小程序賬號(hào)，則需要先去原來的小程序取消授權(quán)后 （取消后舊程序則無法正常使用） 再授權(quán)到新小程序使用；
操作可參考小程序手冊(cè)：http://www.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
操作過程有不清楚的可截圖反饋工單；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)正后暫不發(fā)布小程序，待原舊小程序的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到新小程序后再發(fā)布，可否？新小程序發(fā)布后對(duì)閱讀公眾號(hào)有影響？
答：您好，1、新版小程序即使不發(fā)布也是如需綁定小程序賬號(hào)才能測試訪問，如新舊小程序都使用之前的小程序賬號(hào)則需取消原來小程序的授權(quán)才能綁定到新小程序，故依然會(huì)影響舊小程序使用。
問：原來注冊(cè)的小程序于2022年4月到，在此期間我備份小程序里的內(nèi)容后再注冊(cè)新版小程序。
答：您好，好的，請(qǐng)您先設(shè)置操作,若有問題請(qǐng)聯(lián)系，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
