問：昨天扣除一次金牌服務,登錄后臺上傳大文件依然失敗.,后臺上傳大文件提示文件上傳失敗
答：您好，請提交下您站點的后臺登錄地址及賬戶和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.ttxsedu.xyz
問：盡快
答：您好，
問：你好，購買了你們域名DNS，解析是在你們這里解析，還是在阿里域名原來那個更改解析
答：您好，
問：你好，這個域名之前注冊了1年，又續費了4年，點錯域名續費了，可以申請退款回來嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。域名續費是實時通過接口繳費到注冊局,因此續費不支持退回的,謝謝
問：那注冊還能退嗎
答：您好，新注冊的部分可以刪除，具體參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：wuyang168.com那我還可以刪除嗎
答：您好， 域名刪除按鈕是這個位置,請自己操作,您的域名是 8-26注冊,如果注冊超72小時,可能無法刪除,謝謝
問：www.fsgaodian.com解析到這個主機名：6 23 ，請問是到期了嗎
答：您好，查看您賬號下虛擬主機6kyjhfbz123今年4月份已過期太久，您可在管理中心-賬號管理-續費通知日志處查看相關通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fsnrmc.com你好，這個加了白名單還是打不開。什么原因？
答：您好，現在已經為 您同步，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 卓遠備案碼，你好這個備案碼想問下是我們后臺哪個服務器的備案碼啊
答：您好，備案碼：對應主機FTP名為 常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：t.wto9001.com已經添加到白名單了 怎么還是打不開呢
答：您好，從這個提示看是不能訪問是沒有綁定的原因，請您注意檢查核實。如果需要我司檢查核實，【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交，或者我們扣除您一次金牌服務為您核實,當前您服務器還有2次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意扣除您一次金牌服務，請盡快處理 謝謝
答：您好，請提供下正確的遠程登陸密碼，我們好登陸核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您這邊處理好以后 告知處理的詳細步驟方法，以便于后續我這邊自己修改，謝謝1
答：您好，就是沒有綁定，添加綁定就可以了，本次處理扣除一次金牌服務，當前服務器還剩余1次，請測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
