問：您好，我修改了備案信息，又要重新上傳資料，如果不上傳可以嗎！意思是資料不上傳了，能不能回到沒修改信息的狀態,修改了備案信息，又要重新上傳資料
答：您好，可協助您恢復至最近一次備案通過狀態，但備案資料圖片無法恢復；若確認需要恢復最近一次備案審核通過狀態，可繼續提交工單告知，以便協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝回復，我的意思是想不用上傳審核資料的情況下 恢復到之前的備案狀態。
答：您好，請確認是否還需要申請變更備案，若確認不申請了，您可提交工單申請為您撤銷變更操作并恢復至最近一次備案成功狀態；
這邊先嘗試為您看看是否能夠恢復原來的備案資料圖片，若系統無法恢復了，就需要您通過電子化核驗方式重新采集備案資料上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到郵件，說我的備案有什么問題？我的域名指向是有解析的。請明確一下有什么問題？
蜀ICP備號-2 成都星銳藍海網絡科技有限公司 星銳藍海natshell.com 指向非我司IP或域名無解析，請檢查是否仍在使用我司主機。請及時核實您的域名屬于以下哪種情況：1、備案號中的域名已經過期、棄用或已經未使用我司主機服務，不在我司接入時，不用做任何操作，等系統取消接入即可。2、子備案號中的部分域名已停止使用，部分需要保留使用的：通過變更備案刪除已不使用的域名(需注意應確認變更備案申請提交成功，至管局審核中才有效）；3、相關域名仍在使用我司主機相關服務需要保留備案號的，請在管理中心添加服務器白名單或綁定域名到虛擬主機上使用，并確保域名解析到我司IP上來。域名解析到CDN等第三方IP時，需要提交白名單并確保源站在我司機房且有請求流量。請務必在【 中午12點前】進行整改,逾期未完成整改的備案，將按備案接入信息不實，取消備案接入。自主檢測異常域名及狀態刷新地址: https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 感謝您的支持！
答：您好，
備案平臺檢出：www.natshell.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確；
域名實際指向與備案接入需一致，請確認域名實際使用哪里的主機；若使用我司主機，請務必在【 中午12點前】調整，將域名解析綁定至我司內地機房主機訪問，調整后在以下鏈接：https://beian.vhostgo.com/miicheck 檢測；
若更換為其他接入商主機使用了，請聯系新主機接入商申請備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!