問：備案已經退回過一次了 ，想請你們核實下原網站負責人的信息，手機號是否有變更過 ,備案核驗號碼一直錯誤
答：您好，
問：您好，我用qdwzip.com查備案是還有備案信息的，然后登錄備案賬號發現備案信息都沒有了，這是成功注銷了還是沒有
答：您好，
1.根據域名qdwzip.com查詢，原網站備案因檢出備案主辦單位：寧波強大維知知識產權運營有限公司 經營異常（注銷），系統檢測取消接入；
取消接入是刪除備案號下我司接入信息，原網站備案號還沒有注銷；
2.若域名需更換為其他主辦者使用，請先注銷原單位網站備案號后再登記新公司重新辦理備案；提示：注銷后重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
可向管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載所在 注銷表，根據表格說明填寫反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的訂單號是：2937，想咨詢下，一般注冊多久能知道結果？
答：您好，我司同步商標局狀態更新，沒有更新則說明沒有新的狀態,您可登錄到http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/txnT01.do?RyPaGY3r=qqcAlaVz4duN5R3eUYib7ZC5bRXVAFoj43zkESx_n8hjeDQzcmwtfhGyMuMZqoN3j5EPv2647ANQMppc9GjeFoSetawOCW.y10AW2BkZ.iiFBoCneog6WSwb92OFyR7NBIEU1FEhMiCm6ddvyOru54m5XY3Y1TzhDGOfpTC7WUN_yVqw同步查詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案短信是什么情況。昨天客戶一直未收到短信。我也未驗證，今天怎么就提交到管局去了，這個不會有什么影響吧。
答：您好，查看您的備案申請是 13:06上報管局的，若超過 14:06未被管局退回，說明已經完成短信核驗了，可能是客戶自己提交了短信核驗，您請等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我問了，客戶說未收到短信。
答：您好，申請備案轉入時，工信部是自動將核驗短信發送至公司原來在其他服務商備案成功時填報的網站負責人手機號的，建議聯系網站：粵ICP備號-3 之前的備案接入商核查下，原來填報的網站負責人手機號碼是多少，是否收到過工信部核驗短信；
可能是原網站負責人已經操作了短信核驗；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，被退回來了。我又重新提交了，客戶一直收不到短信。怎么辦。
答：您好，請先聯系網站：粵ICP備號-3 之前的備案接入商，核查下原來備案成功時，填報的網站負責人手機號具體是多少，是否有收到過核驗短信；
若原登記網站負責人手機號已經未使用，無法配合短信核驗，則需通過原備案接入商，先修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請，這樣工信部系統就會發送核驗短信至修改后的網站負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶一直都收不到短信。電話號碼是與原來備案登記一樣的。
答：您好，非常抱歉，此情況我司無法協助核查，
1、若原手機號無法配合短信核驗，則需通過原備案接入商，先修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請；
2、若無法變更備案信息，只能注銷原備案后再到我司備案；（注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）注銷后網站會有一段時間不能訪問！
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請馬上重新提交到管局一下，我讓客戶換了一個手機。試一下。看能否收到短信。
答：您好，查看當前賬戶下備案申請已提交管局了，請原備案網站負責人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!