問：js-star.com網站中毒，可以恢復之前的備份嗎,網站中毒，可以恢復之前的備份嗎
答：您好，
查看該站點存在掛馬內容被系統限制了寫入web文件，站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要聯系程序人員檢查清理掛馬并修復程序漏洞；
剛剛為您解除了只讀限制，查看該主機上次備份時間為凌晨左右，如果您要恢復該時間點的站點文件的備份，可以進入主機管理面板—恢復備份—操作恢復；操作之前建議先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將當前主機數據備份到本地電腦；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以恢復到7月之前的備份嗎？
答：您好，抱歉，虛擬主機只保留一次備份，最新備份會自動覆蓋上一次的，目前只有7-17這次了，非常感謝您對我司的支持！
問：該域名為本人新注冊，申請解除攔截時被騰訊管家拒絕
問：圖片如下：
https://ftp.bmp.ovh/imgs/2021/07/fb6bc51dc119e81d.jpg
問：說域名涉黑，我想知道是啥回事，這個不是我新注冊的域名嗎。難不成以后有事都推給我？
答：您好，域名解析是正常的， 域名自身沒有問題。若對方判定您的內容有問題，建議您讓對方提供詳細的 鏈接位置 或截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：笑死騰訊直接拒絕。還要鏈接截圖嗎，都聯系不上人工，直接申請解封對方同意就解不同意就駁，愛回不回郵件
答：您好，抱歉，域名狀態正常，域名經騰訊攔截，我司工作人員是解除不到的，還需要您聯系騰訊咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把規則放到根目錄后打不開網站了。麻煩幫我弄下，我需要再微信小程序上傳。
答：您好，查看主機關閉了ssl功能部署,所以暫時使用https://www.mayayuyan.com 無法打開站點,請先通過我司虛擬主機管理–管理–ssl部署–重新開啟ssl部署功能后再參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置規則后訪問測試,一般部署后需要半小時左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我是開啟了的啊，你看看，
答：您好，目前看是剛剛開啟了ssl部署功能,301跳轉規則已經部署在web.config文件里,當前系統會自動把域名解析到ssl節點,預計半小時左右生效,等生效后即可訪問http://www.mayayuyan.com 會自動跳轉到https://www.mayayuyan.com ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：微信上打不開這這個網頁。請問是哪里出了問題。
答：您好，
1、測試是可以打開的， 跳轉也是正常的， 查看您是剛剛開啟的 ，
若打不開，可以反饋一下打不開的報錯截圖，另外 可能還沒有生效 、建議您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機微信上打不開，你在微信對話框里面打入這個域名，然后點擊，打不開的
答：您好，剛通過微信的對話框里輸入域名,測試是可以打開的,因為是剛開啟ssl功能,部分地 的dns服務器解析還沒指向到ssl節點ip,建議用戶可多等會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
