問：www.exs7.cn指向的云主機源站核實是否啟用http訪問協議,核實是否啟用http訪問協議
答：您好，域名被GFW墻無法訪問，建議您更換其他域名。關于被墻http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請官方，掃描一下，共享ip究竟是誰在用？非法信息，侮辱國家的敏感詞，一個挨批，那么多人用，請掃描一下他們的，一個ip只要有一個人犯錯，所有的域名都有可能被列入黑名單，我的網站內容沒有違規法律的，包括網絡法，問題是出現你們公用ip，請官方調查，這個問題我也會向相關部門反映，
答：您好，
如圖1/2, 對應的節點ip是正常的，這個ip沒有被墻。 是您的域名被墻。這個只能您這邊堅持一下您的內容。 或請備案 使用國內主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以查一下什么渠道封的我，是服務器封的，還是域名封的，還是供應商封的？
答：您好，這個是國家防火墻屏蔽的，沒有申訴渠道的，是您域名被墻的，關于被墻的資料您可以訪問這個地址：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，或者網上搜下域名被墻查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xjept.com主機里面的程序怎么都沒有了呢
答：您好，
查看該主機上次的凌晨左右的備份中有站點文件，為您從備份中拷貝了站點根目錄www到當前主機，原來只包含一個站點首頁文件的站點根目錄www另外重命名為了www_111；從數據庫查詢站點首頁模板路徑被掛馬篡改，您需要登錄網站后臺http://www.xjept.com/dede/login.php 重新設置站點首頁，然后在站點后臺重新生成站點首頁文件再試；
問：服務器到期，協商數據可不可以找回，愿意續費
答：您好，我們查看您賬號下未購買過此服務器，通過財務記錄來查看，以前是在代理商賬號下購買的，具體請聯系代理商進行核實溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買過的，只是到期好久了
答：您好，127.0.0.1這一臺是之前在代理商下購買的。我們查看您賬號之前購買過127.0.0.1，這一臺也是到期的，您能否具體核實下是哪一個ip地址。
