問：www.exs7.cn指向的云主機(jī)源站核實(shí)是否啟用http訪問協(xié)議,核實(shí)是否啟用http訪問協(xié)議

答：您好，域名被GFW墻無法訪問，建議您更換其他域名。關(guān)于被墻http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 ，非常感謝您長期對我司的支持！

問：請官方，掃描一下，共享ip究竟是誰在用？非法信息，侮辱國家的敏感詞，一個挨批，那么多人用，請掃描一下他們的，一個ip只要有一個人犯錯，所有的域名都有可能被列入黑名單，我的網(wǎng)站內(nèi)容沒有違規(guī)法律的，包括網(wǎng)絡(luò)法，問題是出現(xiàn)你們公用ip，請官方調(diào)查，這個問題我也會向相關(guān)部門反映，

答：您好，
如圖1/2, 對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)ip是正常的，這個ip沒有被墻。 是您的域名被墻。這個只能您這邊堅(jiān)持一下您的內(nèi)容。 或請備案 使用國內(nèi)主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以查一下什么渠道封的我，是服務(wù)器封的，還是域名封的，還是供應(yīng)商封的？

答：您好，這個是國家防火墻屏蔽的，沒有申訴渠道的，是您域名被墻的，關(guān)于被墻的資料您可以訪問這個地址：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，或者網(wǎng)上搜下域名被墻查看下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：xjept.com主機(jī)里面的程序怎么都沒有了呢

答：您好，
查看該主機(jī)上次的凌晨左右的備份中有站點(diǎn)文件，為您從備份中拷貝了站點(diǎn)根目錄www到當(dāng)前主機(jī)，原來只包含一個站點(diǎn)首頁文件的站點(diǎn)根目錄www另外重命名為了www_111；從數(shù)據(jù)庫查詢站點(diǎn)首頁模板路徑被掛馬篡改，您需要登錄網(wǎng)站后臺http://www.xjept.com/dede/login.php 重新設(shè)置站點(diǎn)首頁，然后在站點(diǎn)后臺重新生成站點(diǎn)首頁文件再試；

問：服務(wù)器到期，協(xié)商數(shù)據(jù)可不可以找回，愿意續(xù)費(fèi)

答：您好，我們查看您賬號下未購買過此服務(wù)器，通過財(cái)務(wù)記錄來查看，以前是在代理商賬號下購買的，具體請聯(lián)系代理商進(jìn)行核實(shí)溝通,非常感謝您長期對我司的支持!

問：買過的，只是到期好久了

答：您好，127.0.0.1這一臺是之前在代理商下購買的。我們查看您賬號之前購買過127.0.0.1，這一臺也是到期的，您能否具體核實(shí)下是哪一個ip地址。





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