問：sales01@buvele.com客戶說他一共才發了200多封郵件就被你們給禁止了，請問是怎么回事情？一個郵箱用戶不是每天可以最多發送300封郵件嗎？為什么客戶說現在發送200封就被停止了呢？,sales01@buvele.com客戶說他一共才發了200多封郵件就被你們給禁止了，請問是怎么回事情？
答：您好，該郵箱當前狀態正常，經查為存在對外群發廣告/垃圾類郵件，企業郵局不允許群發此類郵件，系統有反垃圾策略請用戶停止這種行為以免影響使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他做外貿本來就是為了發他的廣告信息，這個很正常的，所有的在沿海地 做外貿的客戶都是這樣操作，不然他買個郵箱干嘛，只是發個郵件用來辦公啊，那他們根本沒必要買郵箱啊。直接用免費的就可以了，谷歌的gmail郵箱都支持那些功能啊
問：而且你們說每個客戶每天最多發送300封，我們也和客戶說了是300封，現在客戶根本發送不到300封，或者是還沒發送300封就被你們給停掉了，那么你們說可以發送300封郵件那豈不是忽悠人的嗎。
答：您好，這種郵件會導致我司郵局發送服務器地址被封，因此我司郵局不允許此類郵件，如果正常發送郵件，是可以發送300郵件的，這個郵局對外群發廣告營銷類郵件，觸發系統反垃圾郵件系統策略。群發垃圾/廣告營銷類郵件郵件特別是國外郵件，很容易導致郵局被國際反垃圾系統列黑導致所有用戶不能正常對外發送郵件。
正常的企業間業務往來郵件是不會出現這種問題的， 請用戶停止發送這類郵件并承諾不再繼續群發垃圾/廣告營銷類郵件我們可以為用戶申請恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.rushanfang.com域名解析了 網站訪問不了
答：您好，
問：這服務器在站點遷移過來部署時有備份的壓縮文件保留在服務器中的，現在查看發現沒有了，是否你們在服務器檢查時給刪除了？你們能否提供服務器程序數據下載到本地或者你們的移動硬盤，然后郵寄過來。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，還請您詳細說明下具體問題。
如果是要對數據庫進行備份，請說明是mssql數據庫還是mysql數據庫同時并告知我們具體的數據庫名稱。
我們可以幫您導出數據庫并放在對應的站點下，然后您使用ftp的方式將文件下載到本地就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的意思是整站包括數據程序全部下載到移動硬盤儲存以后需要時隨時可上。你們能處理這一問題么？你們有移動硬盤出售，就下到你們的移動硬盤，然后郵寄過來。你們報個價就行。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云主機本身數據就是存放在集群里面的無法將某一臺服務器的數據單獨提取。
只能通過之前工單的方式，將站點數據和數據庫數據全部備份打包成rar文件。
然后慢慢下載到本地即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個我們下載需要花費很長時間啊。之前遷移到你們服務器時已經有壓縮的備份文件在服務器中現在沒有了是否給刪除了？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！