問：您好，[圖片],請問這個找回密碼的文件我應該發至哪里
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案又失敗了 能不能知道具體是哪方面原因
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：您好，兩天前我的聚名網是改過來了的
答：您好，1，根據您截圖中內容來看，域名信息應該是準確的，備案退回應該是域名注冊商未將您最新域名信息上報至工信部域名驗證庫系統中，可聯系域名注冊商協助您更新準確并生效后再繼續提交備案；
2，為方便管理，建議您將域名轉入至我司，我司可協助您更新上報準確域名信息至工信部域名驗證庫系統中；
如需轉入可在我司官方網站上操作域名轉入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經轉入了 我現在再提交了
答：您好，
1.域名轉入一般需5-7天左右；建議您可聯系原域名注冊商釋放域名 ，如果原注冊商已經釋放了，一般來說很快就轉入成功了，可晚些時候觀察一下；
2.如是轉入成功了可再次工單聯系，以便協助核實并重新為您上報域名實名信息 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案平臺暫無法檢測域名實際備案情況，備案轉入暫無法正常提交，已經在緊急處理中了，請晚些時候再試試 （可以明天再提交試試） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是主機上也綁定不了了啊
答：您好，在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢已有記錄的域名，可以解析綁定使用；
如您是綁定時提示未備案，可在購買主機賬戶下提交技術類工單，以便技術人員協助您特殊處理后嘗試實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!