問(wèn)：tessen.cn數(shù)據(jù)庫(kù)突然超了，怎么清理，幫忙清理一下謝謝！,tessen.cn數(shù)據(jù)庫(kù)突然超了
答：您好，查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)是該表超標(biāo)，現(xiàn)在您可以到主機(jī)管理后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理中去清理，因我司對(duì)您該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)也不熟悉，不請(qǐng)其該表中那些數(shù)據(jù)可以刪除，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站技術(shù)為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊刪除了，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)空間夠了 幫我多付的50元退一下吧，謝謝！
虛擬主機(jī) 19:08:49-50.000.00虛機(jī)(tessen)，額外Mysql[100M][1年][10790] 電子憑證
答：您好
抱歉,我們看您額外增加了數(shù)據(jù)庫(kù)的容量,增加后無(wú)法退換,請(qǐng)知悉,建議保持現(xiàn)狀使用,以免數(shù)據(jù)庫(kù)再出現(xiàn)超標(biāo)的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前都能處理的，不能特殊處理一下嗎？或者變成代金券，抵用券也行啊
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前這種情況的確是無(wú)法給您退回的。
給您帶來(lái)不便深表歉意深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：ssl已經(jīng)部署成功。另外一個(gè)問(wèn)題。 沒有看到相關(guān)偽靜態(tài)開啟動(dòng)的字眼，在主機(jī)功能面板沒有看到 ，是不支持么，不應(yīng)該啊
答：您好，
支持的，查看該主機(jī)為linux系統(tǒng)，就將站點(diǎn)程序在apache下的偽靜態(tài)規(guī)則添加到站點(diǎn)根目錄下的.htaccess文件中即可，目前查看已經(jīng)存在.htaccess文件，但該文件中的偽靜態(tài)規(guī)則似乎和站點(diǎn)程序不匹配，需要您聯(lián)系程序商獲取正確的偽靜態(tài)規(guī)則；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我php.ini里沒看到rewrite模塊，無(wú)語(yǔ)
答：您好，
php.ini和偽靜態(tài)沒有關(guān)系，偽靜態(tài)是在apache中實(shí)現(xiàn)的，前面已經(jīng)有說(shuō)明，請(qǐng)您檢查下添加的偽靜態(tài)規(guī)則是否和站點(diǎn)程序匹配；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，公司之前備案過(guò)一個(gè)網(wǎng)站，昨天剛把這個(gè)網(wǎng)站注銷了。現(xiàn)在要重新做另外的網(wǎng)站，備案怎么選擇？新增備案還是已有備案呢？？？
答：您好，
1.核實(shí)貴單位原備案號(hào)還存在空殼主體的情況；
2.若確定原備案號(hào)主體信息準(zhǔn)確無(wú)誤，可嘗試新增網(wǎng)站接入，在首頁(yè)選擇B2——添加網(wǎng)站 進(jìn)入提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，之前的注銷的網(wǎng)站就是在貴公司備案的 你回答B(yǎng)2是不是有問(wèn)題呢？
另之前你們同事告訴我，網(wǎng)站注銷了，讓我們走A 首次備案來(lái)添加，有點(diǎn)懵，到底怎么做呢？
答：您好，
1.核實(shí)只申請(qǐng)了網(wǎng)站注銷，原備案號(hào)還存在主體信息；一個(gè)主辦者只能申請(qǐng)一個(gè)備案號(hào)，目前原備案號(hào)還存在主體的情況，所以不能直接選擇A首次備案申請(qǐng)新備案；
2.查看之前的工單情況，若原備案主體中證件住所不準(zhǔn)確，請(qǐng)先注銷原備案主體后再重新申請(qǐng)新備案；
3.請(qǐng)?jiān)趙ww.028icp.com 上注冊(cè)賬戶，登錄后點(diǎn)擊注銷備案根據(jù)提示提交注銷材料；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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