問：您好，法人身份證還不能通過手機掃描在相冊里找照片上傳，只能通過用手機拍攝上傳嗎。我的客服負責人能申請到照片，但是很難見到法人，沒法拍身份證上傳，有沒有更好的辦法？,法人身份證還不能通過手機掃描在相冊里找照片上傳，只能通過用手機拍攝上傳嗎
答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案啟用了電子化核驗，備案使用的身份證證件需要為原件拍攝上傳 ，您可將核驗二維碼發(fā)送給法人，讓法人本人掃碼后拍攝上傳 ；
2.如是法人、負責人、營業(yè)執(zhí)照不在同一處怎么備案，請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，將核驗二維碼發(fā)送給法人，讓法人本人掃碼后拍攝上傳 ；這句話是說這個二維碼里的，法人身份證這一塊，是可以單獨讓法人掃描上傳的嗎，信息能分開上傳嗎？也就是說其他由負責人上傳搞定，這個照片讓法人單獨傳一下就行了，對嗎
答：您好，1，是的，備案資料可分三段上傳，順序為：營業(yè)執(zhí)照-法人身份證-網站負責人身份證和網站負責人錄制人像視頻；
2，可先掃碼上傳營業(yè)執(zhí)照后將二維碼發(fā)送給法人本人，由法人掃碼上傳法人身份證，然后再由網站負責人繼續(xù)掃碼上傳網站負責人資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是可以手機上傳照片的。如果我的客戶法人不方便提供原照片，復印件能行嗎，身份證復印件加蓋公章，能用嗎
答：您好，1，非常抱歉，身份證需為原件拍攝，不能使用復印件；
2，如需通過相冊選擇上傳法人證件，請將法人身份證原件拍攝成照片后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內存為啥超載導致關閉mysql我兩個都是空模板都沒用呢前段時間都一直關閉mysql。我一直搞不懂
答：您好，2G內存比較小，建議升級內存。
如果確實 沒有用，建議禁用mysql.
問：你沒查出問題啊，這個我空模板怎么可能暫用內存呢。我在其他服務器，就1G的內存，掛了 7個站都沒問題。
答：您好，查看您的服務器今天早上有提示內存不足,mysql被kill的情況,執(zhí)行
問：在服務器上安裝云鎖安全軟件,設置cc防護這個怎么安裝？能幫忙安裝嗎
答：您好，linux系統(tǒng)可參照http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/linux.html 進行安裝,安裝后還需要在您本地客戶端安裝pc控制臺,然后打開控制臺輸入ip及和密碼后可進行cc防護等其他安全設置等,如需我司協(xié)助安裝服務器端,可扣除一次金牌服務協(xié)助安裝,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你扣除吧 幫忙安裝防御
答：您好，已經幫您安裝,您可自己下載客戶端http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 連接設置一下即可,但云鎖也要耗費一些cpu及內存資源,所以用戶的配置相對來說是比較低,升級為4G內存是比較好的解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!